微信|22年QQ号被盗申诉难成功,用户喊话马化腾:如何证明自己是自己?
就在最近,一位用户向采访人员爆料,自己使用22年的QQ账号在近期被盗了,虽然自己已经想尽办法进行申诉了,但是,腾讯QQ给出的申诉结果仍然是无法证明其为该QQ账号的主人。因为是22年的老QQ号,所以,在申诉的时候,有超过15位好友作证帮助辅助,但是,腾讯方面却表示,无法证明其身份,这实在是太令人无语了。
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丢失QQ的用户王先生表示,一旦这个QQ号找不回来了,那么就意味着和部分好友失去了联系,甚至还会涉及个人的财产安全问题。而且这个QQ和微信是相互绑定的,不仅如此,微信里面还有大量的余额在里面,令人十分担忧。现在,生活中的很多消费都是通过微信支付的,王先生就是如此,甚至将自己的身家都和微信绑定了,但是,却无法证明开户用的、绑定QQ是自己,这真的是太恼火了。
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王先生向采访人员表示,腾讯QQ的认证体系存在着漏洞,而且目前除了继续申诉,也没有其他解决的好办法了。我们现在使用的QQ都是十位数或者是十一位数,而王先生使用22年的QQ号则是七位数。不仅如此,王先生的微信、数个APP都是使用这个QQ号注册的。毕竟,QQ号和微信绑定,而微信使用频率很高,所以,登录QQ的次数减少,因此,才发生QQ号被盗的事件。
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王先生经常使用QQ邮箱来处理工作,所以,在他的QQ邮箱里面有很多重要的资料。因为QQ邮箱是和微信绑定的,所以,一旦QQ邮箱收到邮件,就可以通过微信查看。自己发现QQ被盗,是因为有个附件需要登录QQ邮箱来处理,结果,就发现自己的QQ登录不上去来。
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随后,王先生知道自己的QQ被盗号了,所以,选择找回密码,但是,却发现QQ绑定的手机号已经被更换,账号疑似被盗。王先生通过填写真实的、详细的信息进行账号申诉,包括真实姓名、身份证号、手机号码、绑定过的邮箱、使用过的密码以及好友信息,好友信息则包括好友姓名、QQ号、手机号等信息,以此来证明自己是这个QQ号的主人。
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在申诉时,申诉网页提示“为了防止他人冒充,只有当您提供的资料足够完整且真实时,才能通过身份验证。”而王先生也找了好几个15年以上的QQ好友 进行验证,结果,腾讯却回复,“证据不足未通过申诉”。值得一提的是,就在王先生申诉的当天,自己好友告诉他,属于王先生的QQ账号在疯狂的删除好友,所以,这样的行为,很有可能导致他账号申诉证据不足。
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其实,这类事件也多次发生过,很多用户表示,自己QQ号被盗却面临申诉难通过的情况。大家说在面临这样的问题,一定要保管好自己的QQ密码,不要随意登录不明页面,泄露密码,而腾讯平台也应该完善此类隐私管理,以防在有这样事件发生。
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