怒怼|欧莱雅客服怒怼消费者，李佳琦最低价就是最低？他也就是个打工的( 二 )_

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舆论开始发酵后，身为“打工人”的李佳琦估计也没想到老板这么回应，所以连夜和薇娅起草了一份声明，表示在和欧莱雅多次协商后，未得到回应，所以如果问题还得不到解决，他们将自行给出补偿方案，但从此以后，与欧莱雅的一切合作都暂时断绝

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其实不用说暂时，哪怕是已经解决，今后李佳琦再和欧莱雅合作，都要好好考虑一下

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11月18日，连续被点名的欧莱雅终于发布了道歉声明，表示已经成立专门的调查组，配合相关部门进行调查，因为目前在投诉平台上，有关欧莱雅的订单投诉已经超过了两万，连中消协都开始点名欧莱雅。不过从这份声明中，消费者并没有得到明确的赔偿信息，应该是要再等一段时间

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宣传失误、处理失误、公关失误、客服失误，欧莱雅在这个双十一可以说是翻车最严重的品牌方，哪怕是这次事件得到完美解决，今后它的线上口碑也很难恢复，只能说针对这种把规则当游戏愚弄消费者的行为，迎来这种结局也并不例外
在座的各位对这件事情怎么看呢？