大场面|双十一购物节仍有烂尾问题,套路依旧很多欧莱雅事件不是个例

消费者的购物节,也是各大商家围钓赚钱的集中期。这场面会让人想起黑熊等待雅马哈鱼的洄游,以及一团一团沙丁鱼被海鸟分食等等的一些大场面。都是大场面,可以期待的大场面。不同的是,购物节中消费的群体,被认为是获利的群体;起码在买家看见的确如此。但是,这种想法早就被商家所洞穿。于是,各种奸商,“套路打劫”。
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因为是新兴产物,要从走形式开始,从反馈和问题中制定补丁规则,让打着优惠之名的购物节真正给消费者带来实。往年的双十一,会出现使坏商家玩套路:不过双十一还好,一过双十一很心水的东西反而更贵。在熬夜通宵等促销的时候,甚至可能买到比平时还贵的东西。先调高物价再适当降价,最后暗戳戳成了坐地起价的坏批。【 大场面|双十一购物节仍有烂尾问题,套路依旧很多欧莱雅事件不是个例】
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当潜规则的毛手毛脚被忍无可忍,先涨后降整体持高的销售模式下的双十一有了不可逾越的规定。但就像打地鼠,一边打掉还有另外一边,狡兔三窟,赚钱赚到眼红的欺客大店,换个方式也要耍尽心眼儿;哪怕看上去并没有赚到,他们也不想“束手就擒”轻而易举便宜给了消费者。
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比如今年双十一成为烂尾事件的知名美妆品牌欧莱雅就有这种感觉,并且还不止一家使用了同样的手段。简单的说就是:一鱼两吃。明着吃一波,暗着吃一波。先上知名带货大主播提前预售,广告打出去,客户招引到位。正常销售的时候,扔出消费券,用一种捆绑销售的满减式销售,集中销售一波。
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与此同时,为了不让预售的货出现退货倒灌现象,保价期下架优惠商品。也就是最后呈现出来的纠纷事件:让李佳琦和薇娅作为预售带货主播,以年度低价噱头把消费者吆喝进来,开售当天自己再裹上其它的货一起集中售卖。于是,没有熬夜抢单的人,反而输给了躺赢却高消费了一波的人,到最后,商家赚到了该赚的,买家被这套路分了两波。一波优惠价,一波高额优惠的半价。你说最后谁该找商家退差价?
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欧莱雅引起不满的一款面膜,在这种套路中相差了一半的价格。从而引起辛苦等预售的一部分消费者强烈的不满,投诉事件让欧莱雅不得不道歉发布声明。李佳琦和薇娅也发声明终止合作,消费者协会也对欧莱雅点名。事件最终的受益者是谁呢?商家。不过,如此难堪的烂尾事件,失去相应烂口碑的也是商家。
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不过没有关系,生意做成,就算套路成功。即便是一次性的套路,这次的双十一活动也算完美落幕。毕竟,每个双十一,总要有商家不愿意按套路出牌,从中争取到比替它商品更多的销售额和更多的关注度。不仅仅是欧莱雅这样做了,匡威和斐乐也同样如此。整体算一算,双十一为了优惠二百块钱的东西,又多花了五百的现象比比皆是。
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到底优惠没有套路多,路边拽着胳膊让你进店消费的都不带这样玩的。购物节成了智商和愤怒之间的较量,成了套路层出不穷的温床。这样下去的可预见结果就是降低消费欲望,购物节最终还是要变回光棍节儿的。做生意质量为本,仁厚和信誉支撑之下,天天都是赚钱的机会。何必非要赶在这样的时候狠捞一笔?一锤子买卖走不远的呀。

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