程一笑|焦点分析｜跌落过谷底的快手，似乎找到它自己的节奏了( 二 )_国际标准

快手的广告业务增速快于行业，程一笑首先承认一些广告主收缩和调整了预算，导致广告整体出价环境减弱了。但快手逆势增长，他认为原因是短视频和直播为形式的视频化广告得到更多广告主的青睐。再加上快手独特的社交平台和内容社区定位，公私域流量的特色组合，广告主有一定的预算倾斜。
第三季度，快手提高了广告加载率、迭代了广告系统和产品，尤其是快手打通小店通和粉条产品推出了商业化产品磁力金牛，这一系列动作都使得起步较晚、基数较小的快手商业化迎来了一个比较明显的提升。
尽管快手的商业化营收达到了百亿，但仍旧有2020年就为字节跳动贡献了千亿收入的抖音广告有较大差距，而后者无论在品牌认知、商业变现效率、用户触达、基数用户数等方面都更占优势，快手如果想进一步获取广告主的信任，除了继续提升流量大盘，还需要进一步明确其商业化优势。
今年9月，快手磁力聚星向广告主开放了公域流量，快手的公域流量根据内容质量对磁力聚星的内容进行公平分配，公域的打开和广告加载率的提升带来了此次商业化的增速，但长期的公私域平衡，以及社区生态本身对于商业化的容忍度仍旧是快手面临的难题。
因为开始商业化更晚，快手反而在行业形势大跌的情况下逆势迎来了自己的“小爆发”，但它在释放完平台本身的增速红利后，快手仍旧要面对行业整体下滑的事实和竞争者的领先优势。
陈晨认为，此前快手的广告变现效率太差，甚至还有技术原因，很多商户采用快手自研的广告工具买量没有效果，到今年9月份商业化技术才实现了改进。此外双核管理结束后，程一笑原本负责的电商、游戏、广告等业务权重得到提升，停掉了类似于同城生活等业务后，快手的战略更注重变现。
还有一个对快手的利好消息是，在一段时间的内容生态整治后，快手的“头部集中化”得到了较大的改善，辛巴等头部主播在带货场次和出现频率上都受到了一定的限制，而中腰部的红人则有不少成长了起来。久谦咨询对比了前几个季度头部红人的粉丝量、点赞量和资源后，发现头部红人有下滑趋势，但中腰部正在上升，快手电商的GMV和粉丝集中程度越来越趋于健康化。
双核结束组织进化
今年下半年，快手经历了一系列组织架构和人事上的调整。10月底，36氪独家披露了宿华卸任快手CEO的消息，而在此之前，快手已经完成了从职能制转向事业部制的转变。相较于职能制，事业部制在整体管理效率、支出与收入上都更为清晰。电话会上，程一笑表示，“快手在9月底完成了事业部组织结构的调整，加上过去几个月强化管报管理，分到业务线后，能更清晰地看到各业务线的收支情况，这都会帮助我们更有力地优化效率。”
本季度快手销售及营销开支110亿元。今年以来的三个季度，快手销售费用的占比分别为69%、59%和54%，有较为明显的下降和改善。
6月底，快手将产品部门和增长部门进行了合并，两部门后并后，产品数据有明显的提升。9月底，快手又将运营团队并入了增长和产品团队，至此快手主站的产运、增长都集中于一个部门，方便其打通用户数据和产品数据，推荐内容的精准度和关联性、优化了用户体验。程一笑说：“通过留存率和获客渠道的优化，单用户耗费成本环比二季度也有了改善。”
此前快手在海外的投入，曾经一度陷入战略失焦的局面，投入巨大但收益不高，被TikTok远远甩在后面。但此次财报显示，快手在海外也调整了策略，优化了区域投放，并通过产品、内容、算法的优化带来的用户活跃度的提升。2020 年 8 月，前滴滴国际化事业部首席运营官仇广宇加入快手国际化事业部，快手今年大举调整海外战略。