爽姐|电商直播内卷，下一个销售创新在哪里？_

文/明白姐
11月电商黄金时间，自称零售老妖精的爽姐，专门定着闹铃给她妈打电话，特别交代：你千万不要买昨天我和你说的那个水晶橙了，那个平台的价格不行，APP广告再好不如上拼多多买。
爽姐最近越来越关心不同平台的价格和政策。因为她必须用买家的思维去做卖家生意。

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80后爽姐小时候和妈妈一起排队买过电视机。大学期间，学习的是国美大中市场竞争的案例，当时老师还专门讲了因为几个彩电厂家要搞所谓价格联盟而导致相关部门出来强调反垄断法，老师也预测：从此，从家电到小商品，消费主义的时代到来了，那么消费者是老大的时代也到来了。
爽姐因了这句话，找工作第一选择项就是：到离消费者最近的地方去，这样她就会一直站在时代的潮头。
大学毕业的第一份工作是某知名电脑企业的品牌专员，然后去4S店做品牌和公关，后来发现房地产火了，买房子的消费者才有钱，去房地产销售公司做了几年，不仅达到年薪50万还顺便嫁了个有三套房的老公，随着房地产业走低，她孩子上了小学也基本能独立。后来，直播电商成为新一轮的潮流，她就一脚踏进直播电商的行当。
做了几年直播电商，从公关到选品，爽姐觉得自己越做越累。
【爽姐|电商直播内卷，下一个销售创新在哪里？】刚开始做直播电商，各地都出台了相关的政策，把一些房地产行业，尤其是商业地产消化不出去，白天空荡荡晚上黑洞洞影响繁荣景象的房子——用来做电商直播中心。

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自己房产租售这么多年，末末了还要去求着各种素人来这里拿补贴，辅导他们做直播电商，既然如此，还不如自己做呢！
她有这么多年品牌、销售相关经验，又和媒体熟悉，所以微信上问一问就能找到淘宝、快手等相关负责人，找到流量扶持，找到自己诸多前同事和前同事的同事就能找到货源，然后招聘一些年轻人，包括之前4S店和房地产销售公司的前同事们，做一些基础培训，就开张了。
别的不说，因为房租成本低，区域政府有扶持，房地产公司按招商策略引进也有一些支持，商品又可以代售，爽姐开张起来不仅顺当，光拿补贴也是不少呢。
可是时代就是一列快车，很快，普通的销售跟不上市场变化，再接下来，房地产公司也没有足够的收益，补贴也不能源源不断，再后来，市面上随便什么人都能支起一个手机开始直播，而爽姐，原本想玩票一把，搞点带孩子直播卸妆之类的视频竟然火了。爽姐不愿意做后台服务人员，跑前台自己直播，把后台从采购谈折扣到灯光的活儿分了出去。
自己很快也有了百万粉丝——大家都认识她这张脸，总比自己培训网红结果跳槽了要靠谱的多。于是爽姐就开始直播携转面奶粉尿不湿之类的物件了。
这一来二去，一直到今年双十一，爽姐的体验是：卷！
第一卷的是直播的主播们：年老的干不过年轻的，年轻的干不过貌美的，貌美的干不过美颜滤镜的，美颜滤镜的干不过敢于表演丑的，真丑的又干不过敢在各种边缘打擦边球的，打擦边球的干不过没底线的。
第二卷的是商家。爽姐以前每次卖之前都相信了商家的话，自己是全网最低，结果有一次被人直播间里开骂，因为比她低得好几家，只好去找商家对峙；开始的时候，她的话语权不够，商家都糊弄过去，后来爽姐联系了一干直播人，干脆直播“曝光商家”，吸了大把的粉，商家发现自己斗不过，也不想搞出公关事件，只好妥协。但是接下来，商家发现直播不太赚钱，就想实体店多赚点，于是同样商品比实体店价格高30%以上。