跟以往的低价茶叶用户不同,这批用户不喜欢被打扰,那怎么把他们导入到私域呢?
对于已购的用户,他们想到一个非常完美的话术,告知客户他们购买的茶叶会有专人跟踪他们的订单,快递配送时候也会有贴心的提醒服务,让他们添加一个微信便于追踪茶叶订单。
同时会在订单送达,确认收货后发出一个养生礼盒,内含石斛、燕窝的名贵滋补品,还有茶花等茶叶加工品。
客户看了一般都会添加,这个接受率高达88%。
慢慢地他们的微信号聚集了一批喜欢高端茶叶的用户,除了卖茶叶他们拓展出茶叶人脉圈,资源互推等多个社群栏目。
前2个月他们还在广州成功举办第一届品茶私董会,老茶客互相分享藏品还有谈谈生意经,勾兑出不少新项目。
属于他的故事还在继续~
05 后记由于数据敏感原因,本文展示运营策略和数据后不再展示具体抖音账号。
对于想从事抖音直播卖茶叶的朋友,港仔也有2个忠告;
- 一定一定要注意茶叶渠道,最好是自己去找茶叶基地,不要盲目进货、
- 到原产地拍摄茶叶种植对于中小个体费时费力,可尽量模仿茶叶探店模式拍摄,茶叶批发市场也可以抱团组建茶叶直播室。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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