在费用方面，有司机建议“订单实际多跑的里程，严格按照平台计价标准来补贴”，也有司机建议“平台撤销货到付款，一些订单费用等候时间太长”；在用户方面，有司机建议，“用户在下单时需要手动选择货物的重量和长、宽、高，平台根据用户选择的货物信息分配相对应的车型提供服务，避免出现用户货物很多却下单更小车型车辆的情况。
在规则公平和安全方面，有司机提出，“加大对外挂的打击力度，维护平台规则的公平”；也有司机提出，“平台应对司机发起以‘拒绝超载’为主题的培训，并且在有效渠道上长期滚动播放，提醒司机们拒绝超载。”
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（徐师傅在司机社区上发表了“打击外挂”的建议）
实际上，货拉拉平台也会根据司机们在司机社区上发表的一些有建设性的意见和建议，对平台进行优化和完善，以此提升司机体验。
如在打击外挂方面，11月25日，货拉拉通过微信公众号“货拉拉司机之家”发文对外表示，10月19日-11月19日，平台共计查杀外挂8款，其中包含6款IOS系统、2款Android系统，并指出平台具有完善的反作弊技术，司机师傅们一旦使用外挂，平台会立即识破并采取对应的措施。平台对于存在恶劣刷单、使用外挂行为导致行为分扣减至41分以下的司机师傅将进行永久拉黑处理。
此外，在外挂、刷单行为的管控过程中，货拉拉平台发现一些司机在被平台识别前就已将费用提现。为了维护良好的做单环境，遏制外挂、假单、刷单现象，给司机师傅们营造一个更公平合理的运输平台，平台计划执行入账前风控核查48小时，风控无问题后入账至司机钱包。
【 打造线上沟通交流平台，货拉拉司机版APP在17城上线"司机社区"】“货拉拉司机社区意在打造一个司机师傅们线上交流的社区，使司机与司机、司机与平台之间达到有效沟通。我们欢迎越来越多的司机师傅进入司机社区交流互动，平台也会通过司机社区收集司机师傅们的心声，并进一步改善平台，加大司机权益保障的力度。”货拉拉司机体验部负责人表示。
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