上海市消保委|文峰集团因秘书“拍马屁”上热搜，公司曾以“抵御病毒”作虚假宣传被罚50万，总裁陈浩更是神棍一个( 二 )_

搞美容美发的文峰，居然还有生物制药厂，这不得不令人感到惊讶。
毕竟，在创始人的简介中曾这样解释肺结核病的致病原因。
在文峰集团官网的一篇宣传稿中，陈浩的父亲患肺结核病后传染给了他母亲。对于二人为何得病，该文章称“因为两人性格都很急，没有文化，气大伤肝，怒大伤肺，他们两人经常发怒，结果都患上肺病”。
文章还称，陈浩以黑芝麻、黄豆、核桃仁、紫苏、白糖为主要原料制作的产品，“能够有效的防治肺病、肝炎”。
值得一提的是，陈浩对父母的描述可以说是花样百出。一会儿说父亲性格暴戾，经常离家出走，母亲嗜赌成性，其作为长子从小就担负起照顾两个妹妹和一个弟弟生活的重任；一会儿又说因为父亲不在家，农活缠身的母亲没有时间去给他送饭。
总之就是童年不幸。但“上苍赋予了他无限的智慧，开启了他的灵觉”，所以他成功了。
集团内部，陈浩还提出了两个终极目标，第一个是：“让顾客年轻二十岁，长寿三十年。”第二个终极目标是：“让员工养家糊口，发家致富，光宗耀祖。”

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【上海市消保委|文峰集团因秘书“拍马屁”上热搜，公司曾以“抵御病毒”作虚假宣传被罚50万，总裁陈浩更是神棍一个】今年3月，上海一位七旬老大爷，三年期间在文峰理发店消费竟高达235万。其中一天消费高达42万元。据悉，当时的文峰工作人员查小燕帮助老人购买了名为“养护金典套装”，消费82300元，但是老人都做了哪些项目却无法查询，员工查小燕已经离职，也无法联系上。
让顾客年轻长寿的目标能不能达成不好说，让员工养家糊口应该是达成了。
而2020年3月，文峰集团因在新冠肺炎疫情期间以“抵御病毒”为卖点，对旗下的一款化妆品进行虚假宣传被上海市杨浦区市场监管局作出行政处罚，责令停止发布违法广告，并处罚款50万元
事实上，早在这次拍马屁事件之前，文峰美发美容已经因为被上海市消保委两次约谈而上热搜。
11月17日，上海市消保委发文提示称，美容美发企业文峰商业模式或暗藏重大风险，建议相关部门进行监管，消费者也应谨慎消费。涉及“大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费”等问题。
上海市消保委认为，文峰以“产品+服务”的套餐预售，规避预付卡监管。文峰通过这种套路规避了相关预付卡和预付资金监管的法律法规，由此可能会给消费者造成重大风险。消费者反映文峰门店不主动提供充值凭证和消费凭证，亦不明示其加盟店身份，加大了消费者的维权难度。

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此外，文峰从门店推销到售卖自述有养生功能的产品服务套餐再到“文峰医院”形成了伪闭环，让众多消费者特别是老年消费者对其各种“调理方案”和“效果保证”深信不疑。而文峰医院为上海美妍康医疗美容门诊部有限公司。文峰通过层层导流使众多老年消费者深陷其中。
上海市消保委透露，据相关数据显示，今年6月到11月初，上海市消保委共受理文峰美发美容相关投诉193件，投诉量居高不下，其中很多消费者投诉反映，被文峰公司诱导消费后，多次与该公司沟通要求退款，一直无果。
天眼查App显示，该公司被多个官司缠身，服务合同纠纷占了其中大头。

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（来源：澎湃新闻、新民周刊、每日经济新闻、北青网、上海消保委官网等）