消费者|5亿人次的选择,你跟不跟?( 二 )


而京东金榜,就是打破消费茧房,让消费者快速做出消费决策,并为他们打开了解新品类、新品牌认知的大门。刘婷婷表示:“我们发现,很多用户是来‘逛’金榜的、寻找购买灵感,认识一些不知道的品牌、尝试一些新商品。比如说有的消费者平时喝牛奶只喝蒙牛、伊利,但是发现认养一头牛上榜了,愿意去试一试。”
为消费者“指路”,为品牌提质引流
100多年前,一家造轮胎的企业推出了一款“美食指南”,这就是后来风靡全球,被奉为美食圣经的——米其林榜单。在新消费时代下,京东金榜推出了为所有消费者打造的一份大众消费领域的“米其林榜单”。
那么,这份榜单评选的标准是什么?此次金榜盛典,京东金榜同时发布评选商品的“金标准”——不仅需要具备“品质力”,同时也具备“引领力”,即可以洞察消费者的需求和未来消费侧的潜在发展趋势,从而在其所处行业中起到引领的作用。

消费者|5亿人次的选择,你跟不跟?
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随着消费升级的深入,越来越多的消费者不再仅仅满足于基础性的商品需求,也开始关注更高标准的产品设计。只有更好地满足个性化需求的商品,才能得到消费者的青睐。多名消费者在采访中对新京报采访人员表示,如今购买商品并不会仅关注于价格,会对多样化、个性化、包容化品牌更有好感,同时,健康、低碳、环保等理念深入人心,也会潜移默化体现在消费行为之中。
京东集团高级副总裁、3C家电事业群总裁姚彦中表示:“我们都知道一个概念‘懒人经济’,这正是因为帮助做家务的产品需求旺盛,洗地机、分区洗衣机等品类出现了一波新销售高峰,这些也都是这次的金奖品类。”他透露,今年以来京东洗地机品类成交额同比增长超过了10倍。
京东金榜不仅给消费者进行“消费指路”,它还反映着市场趋势风向,给商家创新指明方向。商品上榜能够让品牌最直观快速触达消费者,了解消费者,辅助品牌研发出更受到消费者欢迎的商品。多位商家在采访中表示,“京东消费者消费决策链路短,有较强信赖度,官方榜单上的商品也会更受欢迎。”
对于新锐品牌而言,这样的信赖尤为重要。高质量的“种草”有利于将降低品牌营销成本,尤其是金榜此类“内容+销售”二合一的营销场域,将帮助上榜品牌有效实现“品效合一”。
另一上榜品牌“认养一头牛”方面表示,入驻京东两年以来,认养一头牛京东POP店铺(第三方店铺)粉丝数量已经突破了1000万,会员数量突破800万。平台和商家之间相辅相成,不仅涉及全供应链的合作,商家也在不断与消费者的触达中建立打造品牌。
品牌的“首席产品官”
超7成新锐品牌成交额增长120%
品质高低,不以年岁论英雄。数据显示,近一年,有超7成新锐品牌通过京东金榜成交额增长120%。
平台和品牌共生共长已经成为共识。“认养一头牛”方面也表示:“未来将和京东发挥各自优势,继续围绕消费者的精细化、高品质需求,充分利用京东金榜的背书,通过用户反馈,洞察需求,共创产品,提升用户复购率满意度。”
【 消费者|5亿人次的选择,你跟不跟?】当“种草”已经沉淀为固定消费模式,各大电商的特长也在分化。长期以来,京东通过极速物流、商品售后等带给消费者高于行业平均水平的消费体验,以“信赖、确定性”为大众认知。京东金榜作为权威认证,更是强化了“可信赖感”,让用户可以闭着眼睛买。
对于品牌而言,产品到底好不好、是否符合市场需求,最具有话语权的不是产品经理,而是来自消费者的判断。爱买、会买的消费者的集体经验,也代表这个品类的消费需求。京东金榜将消费者的“个人尺子”汇集在一起、转化为“大众之选”,以“首席产品官”帮助品牌发掘最真实有效的消费需求,为品牌的创新降低试错成本。

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