【 消费者协会|过度收集个人信息？中消协：20款App注销账号存在问题】三言财经 12月14日消息，据中国消费者协会官网消息，中消协今日发布《50款App账号注销及自动化推荐退订测评报告》（以下称“报告”）。报告显示，在是否可以顺利注销App账号方面，50款App中有20款App存在不同程度问题，占总排查比例的40%。
存在的主要问题为：一是未注明注销条件。涉及的App为万顺叫车。二是注销条件设置不合理。涉及的App为嘀嗒出行、百合网、翼支付、淘宝、快乐购、饿了么、麦当劳、枫叶租车和1905电影网。三是注销流程设置不合理。涉及的App为Soul、TT语音、南方航空和腾讯视频。四是经人工审核方可注销，但人工审核存在无人受理、承诺时限过长（超过15个工作日）或者承诺时限不明的情况。涉及的App为爱抢购、禾适外卖、南方航空、萌果和抱抱直播。五是无法通过App直接注销。涉及的App为6人游、携程租车和腾讯视频。
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