即时配送的效率之争
经过这么些年的发展,国内同城即时配送行业基本上形成了“三足鼎立”的格局,以美团、蜂鸟、达达为首的平台占据了国内大部分的市场份额。
根据西南证券数据显示,2020年整个市场中,美团配送日均订单数2780万,蜂鸟即配日均订单数达到450万,达达日均订单数达到290万,三者位居行业前三,但这些平台能够获得快速发展的背后,关键还是在于拥有美团、饿了么、京东等中心平台的稳定商流,能够保证平台拥有有效客单来源。
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不过,国内即时配送虽是三足鼎立的格局,但不同于快递行业的竞争格局,美团、蜂鸟和达达的主要业务还是在一、二线城市,三、四、五线城市还是其他即时配送平台的发展基地。
也就是说,如今的即时配送行业,还不至于像快递行业形成被洗牌收割和寡头垄断的势头。现在的即时配送行业还是人人可进的,但想要从中分得蛋糕,还需各家平台打出更好的牌。
回归本质,即时配送,讲究的是提供一个城市内从A位置到B位置的物流配送,核心在于效率最大化,这也是为什么在快递行业,顺丰的客单价高但依然又不少商家及用户选择顺丰快递的原因所在。
对于即时配送平台而言,抓住即时配送的效率,提升用户的即使配送体验时效,或许才是实现差异化取胜的关键,但与其他两类物流形式不同的是,即时配送的时效一般30-60分钟为“标准服务”,最快时效达到10-15分钟甚至更短。
造成这种物流方式的原因在于,全网快递及仓配模式的履约方式为点对多,即时配送履约方式为搭建运力进行点对点即时履约,这也就决定了想要提升即时配送的效率,关键还是在于对即时配送运力组织的把控。通过不断提升骑手规模以及改善运营模式,强化这种点对点的及时配送,同时也决定了规模效应无法在即时配送行业体现。
这也是即时配送行业与传统快递行业不同的地方,传统快递能随着日均件量提高,对应的单件成本逐渐下降,但将即时配送平台的骑手成本作为单件成本来对比的话,日均件量越高,单票成本不变甚至走高。这一点从美团、饿了么身上就能明显看到。据西南证券测算,以美团和中通为例,近年来,中通快递的单件成本有下降的趋势,而美团的骑手成本则有走高的现象。
作为即时配送业务范围更为专一的达达以及顺丰同城,也是颇有感触。近年来,顺丰同城不断通过增加骑手规模,提升效率以及扩展覆盖范围,但这一定程度上也导致了顺丰同城的亏损,招股书显示,顺丰同城的人工成本占比接近总成本98%。
不过,这种亏损放在业内来看属普遍现象,目前达达三季报显示,其亏损达到了5.42亿元。
虽然顺丰同城目前尚未实现盈利,但从净亏损变化来看,正在收窄。截至今年5月末,毛利率已收窄至-0.9%,调整后净利润率已收窄至-9.8%,这一定程度上表明了其组织决策及运营模式正在不断得到改善,同时也验证了其打法的有效性。
如今,随着顺丰同城的上市,国内即时配送行业再一次受到了资本及投资者的关注。在消费者对这一需求愈发加强的趋势下,未来国内即时配送平台又将有着怎样的想象空间?
透过Instacart看国内即时配送的“新价值”
从国外即时配送市场的发展情况来看,受益于疫情加速消费渗透率提升,高配送体验发展以及品质服务吸引到更多的消费者。根据杨鑫交运观点报道,预计到2025年,美国杂货零售线上销售额将会超过2000亿美元,渗透率达到21.5%,国外即时配送出现一波快速发展的浪潮。
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