如果用户使用率过低,则需要加强积分的存在感,在获取和消耗环节都要用心去设计。
总之,企业需要不断对这些数据进行更新和追踪,对整个积分体系的环节进行不断优化,提升,最后自然可以收获好的效果。
三、写在最后简单总结一下,要想搭建积分体系,可以分为4步来走:第一步,确定积分的成本预算。通常有固定成本和浮动成本两种方式。
第二步,积分获取的设计。通常设置新手任务、日常任务、消费行为、传播分享4类获取途径。
第三步,积分消耗的设计。通过积分兑换、积分抵扣、积分抽奖、游戏消耗、定期回收5种方式消费积分。
第四步,关注关键指标。分为运营型指标和效果型指标共7个关键指标。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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