更进一步讲,互联网企业还应自觉将适老化改造导向深层次――不但改“面子”,还要改“里子”;不但要调整用户界面,还要针对老年人真实需求进行供给侧优化。比如,功能体验层面,推出产品无障碍使用功能;内容层面,加强优质内容池建设,鼓励适老化内容创作,打击针对中老年的恶意诱导、骗赞、骗互动等行为,提升潜在风险私信预警响应,并收紧广告策略,对违法广告零容忍;用户服务层面,持续进行老年人关爱宣导……进而让老年人“老有所乐”。
说到底,互联网企业有必要用优质的互联网产品服务与走心的适老化改造,对接老年人“老有所乐”的期许,让老年网民在适度、合理、安全用网中过得更充实,而不是将老人带出一个“数字鸿沟”后,又把他们引入另一个“数字鸿沟”。(作者:佘宗明,系媒体评论员)
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