开业|顶风作案?家乐福怒曝被“二选一”潜规则:会员店首日开业部分货架被搬空
本文来源:时代周报 作者:李静
超市供应商也被曝出需要“二选一”。
“昨天来了20多个人,把我们货架的一款玩具产品都买空了。”10月23日,家乐福内部工作人员张文告诉时代周报采访人员,经他们确认这些人是受雇于有组织的团队,由于该玩具规定每人限购两件,所以供应商雇了大约20个人集中办理会员卡,在他们购买玩具交给组织者后,再集中退卡,并支付一定的报酬。
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(采购过程 受访者供图)
“太恶劣了,为了让我们断货,竞争对手使出这种招数。”张文气愤不已。他直言,供应商回购买空自家产品是因为受到竞争对手的施压,如果供应商不下架自己在家乐福的产品,对方就会下架他们的产品。
10月22日深夜,家乐福发布致歉信。家乐福表示,“今天是家乐福中国第一家会员店开业,但是今天我们也对会员们非常抱歉,在开业第一天,竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买。”
“家乐福会员店坚决反对商业领域的不正当竞争行为,反对以自身市场地位强迫商家‘二选一’,已经向相关部门举报。”家乐福相关负责人向时代周报采访人员强调。
有业内人士猜测,不断施压的竞争对手或许是零售巨头沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆。不过,针对上述事件,10月23日,沃尔玛相关负责人对时代周报采访人员表示:“我们一向注重合法合规的经营,希望并呼吁行业良性健康地发展。”
真相尚未可知,但会员店赛道竞争激烈,已是不争的事实。
20多个单品受到影响
10月22日,经过一段时间试营业后,家乐福中国市场首家会员店在上海浦东的成山路正式开业。
不过,开业第一天,家乐福就遭遇了尴尬的事件。
据张文介绍,开业当天上午,工作人员就发现某玩具商品的货架前,有几位顾客正在“扫货”。“当时就觉得奇怪,一般玩具一个人最多也就买个几件,但他们都是几十件地拿。经过打听,他们是玩具供应商找来买货的人,目的就是不能再让这款玩具出现在家乐福的货架上。”
看到这种情况,家乐福也采取应对措施,在该玩具商品的货架前竖起牌子:每张会员卡只能买两件同款商品。但到了10月23日上午,这款玩具还是被大批人以分开买的形式“搬空”。
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(被搬空的货架 受访者供图)
张文透露:“目前有4家供应商前来扫货,有11个单品受到波及。据我们了解,除了这4家之外,还有另外7家供应商也被要求‘二选一’共有20多个单品受到影响。母婴、玩具、美妆等品类都受到牵连。”
家乐福相关负责人向时代周报采访人员表示,实际上,家乐福会员店筹建到开业,竞对(竞争对手)便持续向一些品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞对的产品。
“我们在听了供应商提供给我们的语音和电话后,确定是竞争对手要求供应商把他们的商品全部买回去或者退掉。”张文表示,竞争对手给他们下了“二选一”的规定,即如果与家乐福合作,货品继续出现在家乐福的货架上,就要与他们停止合作关系。
张文坦言:“供应商也很无奈。竞争对手占据了更大的市场份额,供应商不愿和他们的关系变僵,只能息事宁人。”
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(多次分批被买走的商品 受访者供图)
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