而Shoptop相比较市面上的竞品，其优势在陈新民看来有三点：
1.服务客户经验丰富，营销能力强。Shoptop由全媒体海外营销起家，然后专注研发建站服务SaaS，12年以来累计服务了10w+的客户，同时也能根据客户的需求、痛点制定出相应的营销方案。
2.本土化优势，服务意识及专业度较强。Shoptop有完整的技术和推广团队，目前除了上海总部外，Shoptop还在深圳、合肥、郑州等地建立了分公司，接下来将服务更多出海商户。此外，Shoptop也很重视客户对于产品的需求和使用中的体验，对边角的需求响应速度也很快。
3.团队拥有较全的语种优势。基于长期服务海外客户的经验，Shoptop的团队中拥有大量英语、法语、德语、日语等小语种专业的毕业生。
【 出海|单月收获数百客户，Shoptop打造“建站+营销”的跨境出海全链服务闭环】陈新民对36氪表示，“任何商业行为，都是从客户中来到客户中去的一个过程。”这也是Shoptop为何如此重视客户体验的原因，此外，Shoptop也会定期派广告优化师帮助客户做营销分析，以及举行营销诊断的会议。
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