兴趣爱好|普通销售和冠军销售的区别,看完都说再也不走弯路了!
1、关于破冰
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普通销售:努力迎合客户的谈话方式,询问客户的兴趣爱好,营造一种“相见恨晚”的景象。冠军销售:清晰的表达自己的动机,展示自己有可能为对方带来的一系列价值,并获得对方的提问授权,为后续需求挖掘做铺垫。
2、关于需求
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普通销售:客户有痛点才能产生购买动力,客户不痛,所以我得想办法让他痛。冠军销售:客户之所以愿意来了解产品,一定有他的需求和痛点,客户现在不疼,所以我要更深入的去了解他。
3、关于关单
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普通销售:咨询是一个蓄气的过程,关单则是必杀技,一击不中,满盘皆输。冠军销售:关单是咨询过程中的测试行为,通过客户的反馈了解客户的购买意愿和疑虑,并调整自己接下来的谈话方向。
【 兴趣爱好|普通销售和冠军销售的区别,看完都说再也不走弯路了!】4、关于成交
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普通销售:客户只有认可了我说的,才会愿意买单,业绩才能成交,所以我要努力说服客户。冠军销售:客户愿意买单,是因为我的产品恰好满足了他的需求,解决了他的烦恼,而这一切的前提都建立在了解的基础上。
5、关于努力
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普通销售:信奉天道酬勤,他们追求超过任何人的努力,不管结果如何,起码问心无愧。冠军销售:相信勤奋是一切可能性的前提,同时也深知一个人的精力非常有限,必须做好分类排序,在最好的时间处理最核心的工作。
6、关于挑战
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普通销售:面对挑战,会尽可能快速的投入工作,加班加点,最后勉强完成任务,身心俱惫。冠军销售:面对挑战,会尽可能快速的投入学习,获取更高效的工作方式和工具,轻松完成任务,并进行总结和复盘。
7、关于分享
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普通销售:教会徒弟,饿死师傅。如果把自己的“绝招”让更多人知道,自己则会失去核心竞争力。冠军销售:人就像是一个管道,知识就是水,输入和输出构成了高效学习的前提。只输入不输出,水就会发臭、变质;只输出不输入水就会流尽、枯竭。
8、关于方法
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普通销售:相信“销售都是凭运气”,签单欢呼雀跃,没签消极抱怨,事前不做计划,事后不愿反思。冠军销售:相信运气的存在,但很清楚自己无法左右运气,所以从不关注运气,而是研究“概率”。打多少电话可以获得1个到访,咨多少到访可以签一个客户,并努力不断提升行为的有效性。
9、关于理想
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普通销售:努力成为一个专业的人,他们使用专业术语,着装得体,妆容精致。甚至常常练习自己的微笑,握手的姿势。他们时刻将注意力集中在自己身上。冠军销售:努力成为一个有价值的人,他们总是看到他人的需要,并尽可能的为对方做点什么。他们始终将注意力集中在他人身上,常常为自己能给更多人带来价值而感恩。
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