扫码点餐|「天平说法」扫码点餐强制关注公众号,终于有治了!( 二 )



换言之,如果商家强制消费者必须扫码才能点单,无疑是违法的。即便是消费者自愿扫码点单,部分餐厅强制关注公众号,甚至填写姓名、手机号等个人隐私信息的,更是严重违法。

依据《消费者权益保护法》第二十九条的相关规定,经营者具有在收集消费者个人信息时,应明确告知并对消费者的个人信息进行保密,且在消费者明确拒绝的情况下,不得向其发送商业性信息的义务。

当下,小小的二维码

重构了餐饮消费中

商家与消费者的关系

纸质菜单反而成了“稀缺品”

一方面给商家与消费者都带来了便利

但由此带来的问题也接踵而至

更让人不安的是

扫码点餐背后

还暗藏着强制关注和信息收割的陷阱

无一不在踩踏法律红线

毫无疑问的是

商家应该回归到“服务”的本质上来

只有尊重消费者的选择

才能有良好的口碑

维持长久的消费合作!

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来源·深圳法宣号

【来源:深圳政法】

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