动机|如何使用“行为模型”做用户行为养成( 三 )
通过对设计机会点的洞察,我们发现在一些短视频平台有很多这样的打卡视频,记录努力的过程、分享自律成就,但是实际操作起来会比较刻意、流程繁琐。
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自习室是天然的学习画面,我们设计了学习画面的一件录制,自动处理和便捷分享。帮助用户便捷的记录和分享,获得成就感。同时一键生成学习日记和数据报告,从时间维度上,累积成就感。
最后,是身份达成和专属资格。达标用户享有“开启专属自习室”的特权和“学委身份标签”。以此来激励用户。
3. 高频提示,场景触发专属自习室因为有学委的组织,形成了很好的凝聚效应。但自习房间的开启完全依赖学委开播。触发自习的场景变得低频。如何把学委开播行为与用户的自习行为解绑,有效的触发自习?
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我们推动技术侧,升级房间为常驻的学习小组,完成学委开播与用户自习的解绑。小组常驻,便捷触发,随时自习。
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另外,把房间、小组做了和QQ群的绑定设计,使得3个场景可以有效联动。通过房间邀请、自习成就分享、作业讨论等各类群消息的触达,高频触发。
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三、总结灵活运用福格行为模型,通过清除行动障碍、给予成就激励、高频场景触发,不但帮助产品提升了用户自习率和自习时长指标,最重要的是帮助用户养成了好的学习习惯。
模型和方法是把双刃剑,为了达成产品和商业指标用些机灵的小手段无可厚非。但是合理和正确的使用,帮用户获得正向价值应当是产品经理和设计师应当秉持的价值观。希望和大家共勉。
#专栏作家#晓吾,微信公众号:体验主义,人人都是产品经理专栏作家。腾讯高级交互设计师,前创新工场、新浪微博交互设计师。专注社交创新与娱乐产品设计。
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【 动机|如何使用“行为模型”做用户行为养成】题图来自Unsplash,基于CC0协议
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