消费品|二手高端消费品销售火热 但信任危机依然难除( 二 )
优奢易拍发布的报告显示,目前中国高端消费品一手市场增长逐步趋于稳定,但二手市场,却处于存量大且流通率低的现状,今后二手高端消费品行业仍将是风口行业。
在贺聪看来,二手商品除了积极布局线下实体店外,从区域来看,三四线城市将是商家未来主要发力的地区。“由于三四线城市人口基数大,但购买高端商品的渠道少,其二手高端消费品市场发展潜力仍然巨大,未来将呈现强劲的购买态势。”
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信任危机待解
二手高端商品需求旺盛,不过行业仍存在一些问题,比如商家良莠不齐、正品鉴定标准不统一等。
消费者李女士表示,现在二手高端消费品的实体店很多,类似胖虎这样的二手店,从服务到商品陈列,都和一线大牌相似。但毕竟不是品牌授权的产品,目前高端消费品鉴定也没有统一标准,所以对此仍有顾虑。
据悉,一些二手高端消费品店内的商品是由买手团队在海外市场采购获得,供应链链条不明确,商品资质难有说服力。同时,还有消费者表示,同样标注九五成新的包袋在不同渠道的价差达几百元,价格体系混乱。
业内人士认为,如何与消费者建立良好的信任关系,是二手高端消费品行业面临的挑战,如今仍然任重道远。
不过,对于二手市场存在的问题,商家也在积极改变。采访人员注意到,二手交易平台妃鱼正积极与第三方专业权威机构合作,诸如中检中奢中心和中溯等平台。艾瑞咨询显示,头部闲置高端消费品零售商应该增强对内对外的业务优化配合,不断强化自身品牌服务能力,为消费者提供交易信任基础。
业内人士表示,专业的鉴定能力、精准的定价能力与差异化的运营能力,也是闲置高端消费品零售商需要具备的能力。
【 消费品|二手高端消费品销售火热 但信任危机依然难除】(中国商报 采访人员 陈晴)