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前言
毕竟有不少老年人对互联网金融不是特别熟悉 ， 还需要去银行办理各种业务才可以 。 但是如果在办理业务的过程当中 ， 发现取款之后银行多给了1600块钱 ， 用户又应该如何去解决呢？对此 ， 离柜概不负责？若储户不归还多取的钱 ， 法院怎么判？真实案例来了 。
长期以来 ， 银行在人们心中都有着举足轻重的作用 。 虽然现在科技不断发展了以后 ， 不少业务已经被互联网金融取代 ， 但是银行在整个金融行业发挥的作用不是一时半会就可以消除的 。
对于银行来说 ， 存取款业务就是最基本的职责 ， 当用户银行卡账户当中存在什么问题的时候也可以持有自己的个人证件去柜台办理 。 有不少去柜台办理过业务的人也发现 ， 银行柜台上面明确的贴着一个标签 ， 上面写着离柜概不负责 。 在过去 ， 银行曾经出现过不少次给用户多拿现金的事情 ， 如果用户以这个标签作为理由不归还这些钱的话属于违法的行为吗？
大多数百姓都喜欢把自己用不到的闲置资金存在银行中 ， 除了具有稳定的好处之外 ， 还能够获得一定的利息收入 。 哪怕银行卡不慎丢失 ， 只要密码不对外泄露 ， 还是可以保证自己账户当中不出现问题的 。 而从银行的角度来说 ， 在吸引了用户的存款之后 ， 也可以把这些钱贷款给别人从而获得贷款利息 。 所以 ， 银行和用户之间就是互利共赢的关系 。
银行之所以会设置离柜概不负责的标签 ， 也是为了提醒每个用户 ， 在从工作人员那里办理存取款业务后一定要仔细检查一遍 ， 确定没有问题之后才可以离开柜台 ， 避免出现什么纠纷 。 从银行的角度来说 ， 这是一种保护的手段 ， 避免出现有人找事的情况发生 。
与此同时 ， 还可以给银行内部工作人员起到一定的警示性作用 。 要知道 ， 每天来到银行办理业务的用户数量不在少数 ， 工作人员每天处理的工作也是比较多的 ， 银行各种业务流程本来就比较繁琐 ， 哪怕有监控也难以避免的会出现一些错误 ， 那么用户自己去检查的话就可以避免了 。 假设用户自己没有检查 ， 出现了数目对不上的问题自然会寻找银行的帮助 。 除了会耗费银行的大量人力成本以外 ， 也会耗费大量的时间成本 ， 虽然这种问题发生的可能性不算高 ， 但并不代表着过去没有发生过 。
所以如果银行能够设置一个离柜概不负责的规定 ， 也能够带来更多的好处 。 在用户取钱的过程当中发现银行少给钱的话 ， 就可以按照这个规则拒绝赔偿 。 但是如果银行多给了用户钱呢？用户是不是同样可以按照这个规则拒绝赔偿呢？
在过去 ， 来自浙江的一个银行发生了类似的事情 。 有一位女士来银行办理业务的时候 ， 发现银行柜员多给自己了1600元 。 在下班之后银行对账 ， 工作人员也发现了钱有问题 ， 调取监控就知道了事情的来龙去脉 。 找到了该女士之后 ， 对方却以离柜概不负责的规定拒绝偿还这1600块钱 。 之后 ， 银行就直接把对方告上了法庭 ， 最后的结果当然是女士要把这笔钱还回来 。
对此 ， 银行方面给出的解释是 ， 这种离柜概不负责的规定只是起到了警示性的作用 ， 并不代表着具有法律的效果 。 如果这位女士不把这笔钱还回来 ， 就意味着触及了法律 。 这件事情也在网上引起了人们之间的探讨 ， 不少人认为假设银行出现了问题把用户的钱存少 ， 就会用这样离柜概不负责的要求不给用户赔偿 。 但是当银行工作人员出现了问题把钱多给了用户的时候 ， 就要求用户必须把钱赔偿回来 。 这样看来 ， 双方之间似乎并不平等 。
所以如果我们在办理业务的时候 ， 发现银行多给钱的话也一定不要想着把这笔钱当作自己私有的钱而是应该及时联系银行 。 要知道现在银行到处都有监控 ， 每天查账之后也会迅速发现问题 ， 想要找到一个人也是比较容易的事情 。 如果拒不归还 ， 还需要面对法律的制裁 。
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