视点·观察|卖盲盒的麦当劳们 收割了一代又一代年轻人

在快餐领域 , 玩具不是主角 , 但胜似主角 。前段时间 , 肯德基因为一次意想不到的联名出圈了 。有网友花费 10494 元直接购买了 106 份套餐 , 但既不是为了储备粮食 , 也不是因为酷爱肯德基 , 而是为了集齐肯德基和泡泡玛特联名的 Dimoo 盲盒 。
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为什么明明只有 7 款盲盒却要购买 106 份套餐?这还得从肯德基的活动说起 , 根据介绍 , 肯德基 X Dimoo 盲盒套餐除了常规款之外 , 还包含一个‘隐藏款’ , 而由于隐藏款概率非常低(有人计算是 1.4%) , 很多狂热的盲盒粉丝才一口气买下很多套餐 , 提升抽中隐藏款概率 。
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作为 90 后 , 在我童年时代 , 小浣熊干脆面袋中的《水浒传》英雄卡曾经风靡一时 , 为了集齐 108 位梁山好汉 , 有些土豪小朋友也会像这位肯德基网友一样 , 一下子买好几箱干脆面 , 每次上学都会给其他人吃面 , 自己只要里面的卡片 , 二十多年过去了 , 卡片升级成了盲盒 , 但商家的套路却还是老样子 。
快餐+盲盒玩具 , 这种老套路其实大家早已见怪不怪了 , 其实早在 1979 年便由麦当劳先行尝试 , 并且专为小朋友量身打造 , 然而 43 年后的今天 , 无论麦当劳还是肯德基 , 伴随每年送出十多亿只玩具的营销活动 , 这种套路早已从吸引小朋友走向了‘勾搭’成年人的终极道路 。
为什么一个伴随儿童快餐附赠的玩具能吸引成年人的目光?从儿童到成年人 , 快餐玩具究竟发生了怎样的变化?为什么这么多年过去 , 麦当劳依然是快餐盲盒的 King?
成年人都心动的‘儿童套餐’
快餐里加玩具的创意 , 最初来自于麦当劳 。为了解决小孩子们不爱吃饭的问题 , 1979 年 , 麦当劳在儿童套餐中加入了一套名为马戏团马车系列(Circus Wagon Train Theme)的塑料玩具 。
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尽管很有创意 , 也成功吸引了一些人关注 , 但却并没能掀起很大波澜 , 直到两年后 , 麦当劳选择和当时最火的电影《星际迷航》进行 IP 合作 , 推出了联名玩具 , 这种营销方式才逐渐成为麦当劳制霸儿童市场的武器 。
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在美国 , 薯条汉堡这样的食物就像我们的米饭面条一样 , 是再普遍不过的食物 , 价格也不贵 , 即便有玩具加入 , 麦当劳儿童餐也并没有比其他套餐贵很多 , 因此麦当劳靠着玩具营销从一众快餐品牌中鹤立鸡群 , 成功吸引到家长们的关注 。
在一本名叫《快餐民族:全美快餐的阴暗面》的书中 , 作者 Eric Schlosser 就提到 , 美国人的快餐是从娃娃抓起的 , 而找到营销诀窍的麦当劳 , 在随后锁定了迪士尼、梦工厂、华纳兄弟、任天堂等合作伙伴进行热门 IP 合作 , 并且很多品牌都是独家合作 , 麦当劳非常清楚这招的效果 , 一项数据表明 , 在美国有 40%的 2 到 11 岁的孩子要求他们的父母每周至少带他们去一次麦当劳 , 15%的学龄前儿童则每天都嚷着要去 。
米老鼠、玛丽欧、宝可梦、小黄人、芝麻街 。。。。。。几乎每个月麦当劳都有新的玩具套餐 , 这成了孩子们惦记麦当劳的最大理由 , 根据官方数据 , 麦当劳每年卖出 15 亿只玩具 , 而其全年营收的 20% 也来自于开心乐园餐 , 并且麦当劳内部还有专门的团队进行玩具的开发制作 , 从而确保玩具的使用安全 。
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【视点·观察|卖盲盒的麦当劳们 收割了一代又一代年轻人】所以从最初创意执行开始 , 麦当劳的‘开心乐园餐’就快人一步 , 而其他品牌则亦步亦趋 , 加入了这场让人眼红的营销 , 肯德基算是其中最能学到麦当劳精髓的品牌 。
与麦当劳类似 , 肯德基也做起了热门 IP 联名玩具 , 不过不同于前者 , 肯德基合作的对象更加多元化和本土化 , 这让其在中国的知名度逐渐提升 。比如在中国市场 , 肯德基就因地制宜推出过网易《阴阳师》、米哈游《原神》、泡泡玛特 Dimoo 等联名合作 , 这些 IP 虽然没有迪士尼的米老鼠那样经典 , 但与年轻人的热点消费观念高度统一 , 也因此能突破儿童圈层让很多年轻人疯狂 , 可以看出 , 这些快餐品牌越来越吸引年轻人了 。
因为有趣 , 所以火爆
说起来 , 其实快餐品牌除了麦当劳、肯德基外 , 全球连锁的汉堡王、国内的德克士、乡村基等品牌 , 也曾经做过玩具+快餐的营销 , 但不论传播效果还是口碑热度上 , 和麦当劳、肯德基都不是一个量级 , 原因其实也不难理解 。
其一 , 麦当劳、肯德基做这套营销已经很多年 , 并且早已将目光转向年轻人和成年人 , 推出的玩具也具有盲盒特性 , 利用有趣好玩或者可爱有新意的设计讨好这些用户群体 , 而其他品牌则停留在面向儿童推出玩具的阶段 , 产品也不太有新鲜感 , 所以整体效果不是很好 。
其二 , 在热门 IP 领域 , 麦当劳和肯德基早已先入为主 , 与迪士尼、华纳兄弟、任天堂等品牌保持了长期且稳固的合作 , 这种合作更容易达到 1+1>2 的效果 , 而其他品牌没有这种优势 。
站在国内消费者视角 , 肯德基确实在营销上更胜一筹 , 但在全球视角来说 , 麦当劳才是当之无愧的盲盒之王 。2016 年 , 一家研究机构从麦当劳召回的玩具数量估算 , 麦当劳每 3 秒就能卖出 250 份儿童乐园餐 。假设每顿快乐餐的平均价格为 3 美元 , 可以推断出麦当劳每天开心乐园餐的销售额约为 1000 万美元 , 而官方曾经公布过数据 , 麦当劳每年卖出的玩具高达 15 亿个 。
其实除了热门 IP 以及自身长期经营的原因之外 , 麦当劳玩具一个很吸引人们的点在于:有趣好玩 , 长达四十多年的时间里 , 麦当劳推出的套装玩具总能开发出一些有趣的玩法 , 让孩子们享受玩具的乐趣 。
例如在美国 , 《变形金刚》火热的年代 , 麦当劳出其不意设计了一套玩具 , 外表看起来像是迷你的薯条、汉堡、冰淇淋 , 但孩子们拿到手会发现 , 它们都能像变形金刚一样变成另一个造型 。
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再比如曾经风靡一时的芭比娃娃 , 麦当劳结合能飞上天的竹蜻蜓 , 发明了一套能飞上天的芭比娃娃 , 也让很多小女孩感受到了玩具的乐趣 。
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说到这 , 还有必要提一下 , 麦当劳对玩具的要求比正常标准更严格 。比如麦当劳玩具大于 1.5 英寸 , 比普通玩具大 。每个麦当劳玩具在投入市场之前 , 都经过拉力、咬力测验 , 甚至抛掷速度测验 , 比如麦克芭比(McBaby)是带有人工肺的洋娃娃 , 用于测量窒息风险 。麦当劳玩具虽然只是赠品 , 但有专门业务团队负责 。从设计、制作、测试到投入市场 , 需要花费长达 1 年半的时间 , 这或许也是人们买给孩子比较放心的原因吧 。
麦当劳很懂孩子们的心理 , 因为玩具需要带有创造力、要有惊喜 , 通常这种惊喜会让孩子们沉迷其中 。比如曾经的 Hello Kitty 系列玩具 , 不仅给每一只不同的角色配了小房子 , 还加入了一个贴纸彩蛋 , 只要你拉出口袋里的纸条 , 就能看到专属贴纸 , 而这些贴纸还可以用来给自己的 Hello Kitty 做装饰 , 如此一来便成为独一无二的专属玩具 。
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近年来 , 盲盒的兴起让麦当劳和肯德基再次成为人们关注的焦点 , 麦当劳总是推出一些让人心动的盲盒套装 , 尽管很多人已经不是小孩 , 但简单吃一顿不贵的麦当劳就能收获快乐 , 甚至多吃几次就能收集到喜欢的玩具套装 , 当成一份收藏 , 这让更多年轻人甚至成年人爱上了麦当劳 。
从近几年看 , 肯德基推出的玩具套餐在本土化运营方面更胜一筹 , 由于肯德基对于不同地区的流行 IP 有敏锐的嗅觉 , 因此它总能找到新生的流行 IP 推动产品销售 , 无论是阴阳师、原神还是如今的泡泡玛特 , 似乎都很能调动人们的胃口 。如果站在全球视角 , 麦当劳凭借历史悠久的营销传统 , 经典 IP 的深入合作 , 让美国文化借助全球渠道流行起来 , 销量和人气也始终不减当年 , 不知道正在读文章的你 , 会更喜欢哪一家的哪个系列玩具呢?

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