用户|8年用户研究路上的一些经验与反思( 三 )


技术储备:数据分析能力、运营思维、产品经理能力
职业发展扩展:带增长title的各种花里胡哨的岗位(核心就是你有能力,有过往成绩拉到了人头)
4. 行业型用研这个类型更偏向于做战略规划了,用研给外界的刻板印象是描述产品的性别年龄的一波人,但是好的用研的基本素养势必是对行业发展、行业基础数据中找到更多商业机会,并去做很多相关商业模式、竞品玩法的探究,甚至去看财报等等,从更加宏观广阔的视角来找到本公司产品的定位和发展方向。很多券商里的行业研究等部门也多是此类型。
技术储备:行业研究能力、数据分析能力
职业发展扩展:行业研究分析、券商类岗位
5. 市场型用研这类其实更多是源自于传统行业,做品牌建设、品牌定位等等与市场、品牌相关的工作,价值在于定位品牌印象、找到品牌定位、明确品牌群体诉求、在同行赛道中让企业找到自己的品牌特色做差异化突围。
【 用户|8年用户研究路上的一些经验与反思】你会听到相关的用研嘴里经常谈论“无提示第一提及”“品牌模型”等等关键字眼。很多市场投放其实都很难去证明自己投放后的效果,市场外宣是一个比较难以衡量投产比的事情。
尤其在企业有多种引流策略的情况下,一个市场部门很难证明这一个新用户是因为看到自己投放的广告还是因为从朋友那里听到了推荐,亦或者是一个double的效果,即使是通过广告点击,也无法证明用户到底是因为广告好进来的,还是因为朋友说了一下他记住了,刚好有这个入口就进来了的问题,这种事情多是公说公有理婆说婆有理。市场用研可以去建立一条持续监测的基准线,在时间和数据的累计过程中,是可以从波动里测算出实际价值来源的。
技术储备:市场研究能力、数据分析能力、
职业发展扩展:市场推广、品牌推广
零零散散,大概是我在这么久工作过程中可能会思考的这个岗位到底是什么发展的思考。也是我在工作过程中接触到的每个方向的工作情况。先啰嗦到这里。也是时候逐个去整理与思考这些年不同项目的经验与反思了。
作者:王蕊。8年互联网用户研究。
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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