鹅城|腾讯电商败走鹅城( 三 )
03生态向左,基建向右对腾讯来说,电商不是非做成不可的头等大事,比起游戏收入和投资收益,夭折几个电商实在是无足轻重。但用户时长和广告收入的下降足以给树大根深的腾讯敲响警钟。
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比起层出不穷的电商业务,腾讯更需要搭建起一套盘活全域流量的基础设施,现阶段来看,没有哪个电商产品能绕开微信充沛的流量池,甚至抖音小店的商家都想方设法往微信引流,建立一套什么样的基础设施才能真正把品牌商、服务商留下来,是腾讯真正要考虑的事情。
电商市场的主角势必会从公域流量转向私域流量,阿里做社交和腾讯做电商是从互联网黄金时代遗留下来的难题,焦虑从来没有真正缓解。流量黑洞和流量洼地是荣誉也是诅咒,前者渴望取之不竭的流量新增,后者谋求将用之不竭的流量新增有效变现。但吊诡的是,这些形而上的问题只能靠“不落地”的方法论潜移默化地施加影响——每一个具体的创新措施都伴随着破坏。
只能从内部把鸡蛋打破,即使从别人筐子里也能孵出小鸡,对腾讯而言也不算盘活了电商的棋局。
整体业务已经纵向够深、横向更广,腾讯如果再抓起电商业务,互联网鼎足而立的趋势一旦被打破,腾讯将再次成为众矢之的。但基于“长期主义”,腾讯又不能放任微信流量白白浪费或者为他人做嫁衣,宁愿不断试错,也不愿开闸放水。电商之于腾讯或许并不是可望不可及的白月光,而是粘腻的白饭粒。
情势上的局促没能掩盖战略上的懒惰,腾讯在电商谋局上玩了一手佛系或者“摆烂”的技术活。做了,但又没完全做。
时间回到2010年,中文互联网强势崛起,腾讯还没有被冠以“没有梦想”的评语,马化腾在公开采访中表示“腾讯希望做互联网上的水和电”。彼时的腾讯同样拥有海量用户和业务数量,十二年过去,马化腾越来越少提及如何做“互联网之水”,驾驭微信这匹超级黑马成了腾讯新的命题。
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