消费者智慧医疗市场空间广阔 医联全周期疾病管理模式受患者追捧
2月28日 ， 易观分析发布了《中国智慧医疗行业洞察2022》 ， 该报告对智慧医疗行业现状、典型案例及发展趋势进行了多维度的分析 。 数据显示 ， 智慧医疗行业目前需求趋于稳定 ， 市场规模呈加速增长态势 ， 在2022年预计达到3766亿元人民币的市场规模 。
报告提及多家细分赛道企业案例 ， 医联作为严肃医疗的互联网医院典型代表 ， 凭借其深入疾病研究领域的学术能力、线上线下一体化布局、服务患者全生命周期的能力 ， 构筑起未来发展的竞争壁垒 。
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智慧医疗赛道竞争激烈 细分赛道差异化发展
近年来 ， 智慧医疗领域注册企业数量持续攀升 。 据统计 ， 仅2020和2021年两年 ， 中国智慧医疗相关注册企业就分别达到了2962和2723家 。
整体来看 ， 市场集中度仍较低 ， 行业呈多元化发展态势 ， 除医药电商外 ， 慢病管理、医疗AI、数字疗法、医疗信息化赛道均受关注程度较高 。 特别是自去年10月份《互联网诊疗监管细则（征求意见稿）》出台之后 ， “严肃医疗”这个相对于消费医疗的概念 ， 被频繁提起 ， 给出了行业发展的鲜明指向性 ， 让“医归医 ， 药归药” 。 报告指出 ， 前期技术积累到位、具备完善合规体系的专业型平台在竞争中将获得更大机会 。
【空间广阔|消费者智慧医疗市场空间广阔 医联全周期疾病管理模式受患者追捧】
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从医联等严肃医疗赛道代表企业的模式来看 ， 其底层逻辑是：回归医疗本质 ， 真正为患者结果负责 。 以医联为例 ， 近年来 ， 医联一直把重心放在医疗学术能力建设上 ， 在各学科专家的指导下 ， 深入专病研究 ， 结合临床指南和临床路径 ， 打造规范的、权威的疾病管理方法和标准；与专家、学术带头人联合打造病种线上管理专家共识 ， 如《互联网医院糖尿病线上管理中国专家共识》、《肝癌患者常见药物治疗相关不良反应互联网管理专家指导意见》等 ， 为行业提供技术操作规范及指引参照 。
此外 ， 2021年6月 ， 医联还联合中国工程院院士、著名肿瘤病因学专家程书钧 ， 世界高血压联盟前任主席、著名心血管内科专家刘力生 ， 及数十位学科带头人和专家成立了学术委员会 ， 由委员会专家赋能学术能力搭建 ， 以期持续提升疾病管理诊疗效率和服务质量 。 医联创始人、CEO王仕锐在成立仪式上提到 ， “互联网医院要取得真正长远的发展 ， 需要规范的、权威的疾病管理办法 。 在前期互联网优势资源不断积累后 ， 今天互联网医疗亟需跟医学权威知识实现交融 ， 进一步做好学科建设 。 ”
市场渗透率有待提高 一体化管理平台受患者追捧
调研显示 ， 在智慧医疗直接面向消费提供的服务与产品中 ， 消费者的使用行为仍较多的停留在“信息查询”、“在线挂号”等浅层次的服务上 ， 疾病管理方面渗透率仅为10% ， 更深层次的智慧医疗服务在C端的渗透率有待进一步提高 。
易观认为 ， 慢病重疾患者是更深层次医疗服务的主要需求方 ， 68%的慢病重疾病管理患者希望通过“一体化疾病管理平台”实现疾病管理 。 即 ， 在同一个平台上能够得到覆盖更全面疾病管理流程服务 。
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此前 ， 医疗服务场景更多聚焦在治疗这一个环节 ， 但实际场景里 ， 经常会遇到患者治疗结束后依从性不高导致病情恶化 ， 慢病患者需要定期复诊、长期用药导致的奔波成本高等情况 。 因此 ， 易观分析师认为 ， 智慧医疗未来发展趋势之一 ， 就是要进一步挖掘院内外服务场景 ， 由单一治疗环节转向服务患者全生命周期 ， 不仅关注“已病” ， 也关注“未病”及“病后” 。 2018年就转型迈入互联网慢病管理的医联 ， 在”如何参与到用户潜在医疗需求各个环节“这一问题上拥有绝对发言权 。 一直以来 ， 医联都强调 ， 围绕“预防—诊断—治疗—康复”来提供服务 ， 做疾病全周期管理 ， 从更本质上寻求改善患者的康复路径 ， 真正为患者结果负责 。
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另外 ， 从供需角度来看 ， 要实现患者“被一体化服务”的需求 ， 除了覆盖场景拓展之外 ， 还需要实现线上和线下融合 ， 以提升服务效率 。 线下是医疗必不可少的一环 ， 许多医疗需求无法仅通过向患者提供互联网服务就能解决 ， 比如涉及检验检测、大型机器的体检、手术等 。
去年未来医生并入医联后 ， 医联的服务生态得到了完善 ， 线上借助平台的医疗资源整合调度能力 ， 线下补齐了全科诊所、专科诊所、企业医务室等多种的业务形态 ， 线上线下一体化服务闭环的打通及双向融合 ， 也进一步提升了医联在疾病全流程各环节的管理质量 。
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国内智慧医疗行业正处于高速发展期 ， 市场有待继续挖掘 。 一方面 ， 在大量企业涌入赛道的情况下 ， 企业只有通过自身产品及服务体系的完善 ， 打造优质的就医体验 ， 解决传统医疗体系中的痛点 ， 智慧医疗市场空间将才能进一步打开 。 另一方面 ， 随着技术的发展与应用模式的创新 ， 行业也会越来越深入、专业 ， 企业医疗专业能力的构建 ， 有望成商业模式探索的风向标 。
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