这些产品 , 有针对本地客群的 , 也有针对外来客群 , 这种把当地民俗节日和优惠活动结合起来的营销方式 , 以后还将会继续 , 复游城·丽江还会更多地将本地文化与度假区活动结合起来 , 为游客提供更丰富的产品 , 以供其选择 。
(三多节活动现场)
(三多节活动现场)
一价全包销售模式 受当下主流客群青睐
复游城·丽江Club Med会务团队介绍到 , 除了节庆节点 , 其实 , 酒店每天都会为住客安排丰富的活动 。
(Club Med丽江度假村丰富的夜间活动)
客人入住之后 , 会收到一份每日活动排期表 , 可以根据自己的时间和兴趣点 , 选择参与其中 。 而这些活动 , 并无单独收费 , 以一价全包的形式售卖 , 这也是酒店服务的独特之处 。 独一无二的G.O文化、近20项休闲运动 , 加上全天候餐饮服务、全年龄段儿童俱乐部、精彩纷呈的晚间娱乐活动等 , 均在一价全包之列 。 “这种消费模式受到了80后和90后客群的青睐 , 他们希望一个产品能满足所有度假需求 , 自己就不用费时费事制定攻略 。 ”
为了让产品更具吸引力 , Club Med丽江度假村不仅增加了产品门类 , 让客户拥有更多的选择 , 以创新的销售模式满足客群需求 。 更是在服务理念上也不断拉进与游客的距离 。 每当客人下榻 , 酒店在服务交流上以更加友好、亲和的态度 , 像朋友一样去交流、了解客户需求、推荐适合客户的度假产品 , 能够带给他们不一样的体验感 , 这种服务态度少了宾主关系带来的距离感 , 让住客更易接受 。
复游城·丽江国际度假区“创造度假、生活、工作相结合的第二居所”的理念 , 与旅游业界认为“微度假”消费群体所需要的产品供给高度契合 , 随着Club Med丽江度假村的入驻 , 为丽江度假酒店业态注入了新的血液 , 也势必会成为“微度假”时代受青睐和关注的度假“明星” 。
融媒体记者 海莱阿芝 文
图片由复游城·丽江提供
责编 刘榕杉
审核 李元
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