也许是“黑料”太多 ， 闲鱼平台乱象 ， 还惊动了浙江网信办 ， 2020年8月28日 ， 浙江省网信办相关负责人主持召开了专题会议 ， 督导闲鱼平台开展“百日专项行动” ， 闲鱼平台需全面加大专项整治工作力度 ， 主动关停鱼塘等业务板块 。
每次出事 ， 闲鱼都说立即整改 ， 然而 ， 这些情色交易乱象 ， 至今在闲鱼平台上仍有生存的土壤 ， 核心原因究竟出在哪里？是否闲鱼平台“反射弧太长 ， 整治决心不够大”？还是情色灰产生命力太顽强？
为5000亿GMV拼命 ， 就能舍弃平台底线？
而对情色交易层出不穷的乱象 ， 闲鱼一贯立场坚定地公开表示 ， 绝不能容忍 ， 在相关报道后 ， 闲鱼也确实连夜进行了或下架或封号等系列操作 ， 但为何总有漏网之鱼？
这些情色灰产的套路 ， 真深究起来 ， 也并不复杂 ， 无非就是逃避算法和关键词监测 ， 以及逃过人工内容审核员的眼睛 ， 汉语博大精深 ， 当明面上这些特殊关键词都被“屏蔽”之后 ， 暗语和黑话便开始流行了 。
诸如“小仙女的小仙气”、“老司机都懂的”、“多人运动”、“只接单老客户”…… ， 没有任何一个词汇违规违法 ， 但有经验的一眼就能看出其中不可描述的内涵 ， 所以 ， 靠AI算法怕是行不通 。
此外 ， 由于实际上很多转账交易行为发生在淘宝、微信或QQ等第三方平台 ， 且发生在脱离平台环境的买卖双方个体之间 ， 监管起来确实困难 ， 等于闲鱼平台出售了低价的明牌商品 ， 而真正的高价暗牌交易发生在其他地方 ， 最终很难被抓到“实锤” ， 也为闲鱼“甩锅”创造了机会 。
“对于上架商品系统是随机进行审核 ， 监测会有漏洞 ， 会有几个侥幸没有被封号的 ， 这个需要用户多次举报 ， 并且成功后 ， 才会封号处理 。 如果系统没有检测到 ， 也没有人举报 ， 就不会下架和封号 ， 消费者在平台以外进行交易 ， 平台无法担责 。 ”——闲鱼客服
不过闲鱼这波颜面扫地 ， 最终打得还是阿里的脸 ， 作为淘宝100%持股的旗下公司 ， 闲鱼一度被认为是阿里巴巴继天猫淘宝之后的又一张耀眼的千亿名片 ， 而如今 ， 负面事件层出不穷 ， 闲鱼也到了口碑的分贫路口 。
2021年6月 ， 闲鱼首次月活（MAU）破亿 ， 成功晋身亿级玩家圈层 ， 彼时凭借1.47亿的月活 ， 闲鱼轻松挤进中国APP总榜TOP 40 ， 并且在二手电商平台中 ， 遥遥领先同行 ， 排名第一！
火力全开的闲鱼 ， 还定下了2021年全年GMV破5000亿的宏伟目标 ， 要知道2020财年（2019年4月1日~2020年3月31日）闲鱼的GMV才达到2000亿 ， 是谁给的勇气 ， 让闲鱼敢一年翻2.5倍的指标？
目前闲鱼总用户量已超过3亿 ， 其中90后占比高达60% ， 95后占比也超过35% ， 单从数据上来看 ， 说闲鱼是Z世代活跃的主力网络平台 ， 丝毫没有问题 ， 但一个不容忽视的事实是 ， 闲鱼的MAU或DAU ， 一定程度上 ， 是靠砸钱换来的 。
据《晚点LatePost》报道 ， 在2021年618大期间 ， 闲鱼投放了超过9亿元的巨额广告用于营销 ， 大把花钱时日活蹭蹭蹭上涨 ， 而一旦钱停下来 ， DAU便应势下跌 ， 以致于阿里CEO张勇都忍不住多次批评闲鱼乱花钱 。
不过 ， 闲鱼的基础盘口有这么大 ， 到嘴的“肥肉”自然是不想放过 。
于是我们看到闲鱼一直在极力通过社区化运营来增强用户黏性 ， 简单讲就是 ， 它压根不满足于只当一个二手平台 ， 而是有了当微博当头条当虎扑当豆瓣的野心 ， 靠UGC内容生态引流并促成交易转化 ， 是现阶段闲鱼的核心打法 。
商业的核心方法论源自于一把手的核心战略的驱动 ， 所以 ， 但凡一流的知名大厂 ， 高管层基本是较稳固的 ， 可闲鱼却成了另类 ， 过往的3年里 ， 已经斩获了4度换帅的“殊荣” ， 说好的用人不疑 ， 疑人不用的呢？
2022年3月30日 ， 《晚点LatePost》披路了闲鱼时任总经理靳科调任的信息 ， 而闲鱼现任总经理 ， 由阿里副总裁刘博接任 ， 消息一出 ， 有关“换将太频繁导致业务无法沉淀积累”的质疑声四起 。
此外 ， 闲鱼的问题不只在于怎么打 ， 还在于用户对平台的信任度 ， 即对其平台上产品质量的焦虑 ， 闲鱼作为C2C二手平台 ， 产品质量良莠不齐是其天然短板 ， 这一大软肋 ， 甚至可以说 ， 比之涉黄问题 ， 可能还要棘手和致命 。
在黑猫投诉平台 ， 有关闲鱼的投诉量已高达44931条 ， 但截至目前 ， 没有一条回复和完成 ， 大有一种“你尽管投诉 ， 我理你算我输”的味道 ， 而这些投诉中 ， 又以山寨货、残次品泛滥为主 。
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