截图自水滴信用
银行方面表示 , 郑先生的600万被分批划扣是正常的代扣业务 , 这种业务与水电费的代扣性质类似 , 区别就在于郑先生的这个业务是需要以客户的授权并签署了授权协议为前提的 , 他们表示 , 如果郑先生没有授权 , 对方是不能向他发出代扣指令的 。
代扣业务-图片来自网络
可郑先生却表示 , 自己从来就没有签署过任何相关的授权协议 , 更没有向这家公司授权代扣款项 , 甚至都不认识这个公司和他们的负责人 。
后来通过深入跟踪 , 郑先生得知自己的钱最后被转到了成都民生银行的一个账户内 。
针对整个业务流程 , 从开卡到资金的划扣 , 银行表示所有的环节都是没有任何问题的 。
并且作为发卡行 , 中信银行在资金划扣的过程中 , 接受相关机构的指令进行操作 , 流程符合各项制度要求 , 支付运营体系也是安全合规的 , 客户的资金安全是完全能够得到保障的 。
后来广州市公安局经济犯罪侦查队也立即介入调查 。
2016年12月4日 , 银行表示 , 资金通过正常业务流程流出 , 款项的最终收款人是能够顺着资金流向查到的 , 资金的最终去向查明后也对其做了相关的控制 。
他们表示 , “如果经过警方最后调查的结果显示 , 客户的资金属于恶意盗刷 , 其安全也是能够保障的” 。
至此 , 这件事情戛然而止 。
结语:600万短时间内被划扣只剩下609块钱 , 到底是谁应该负主要责任呢?是由于郑先生的安全意识薄弱还是银行方面对客户信息保护不当造成钱款被恶意盗刷 , 又或是银行业务流程并不像负责人说的一样安全性十足?
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【男子上午存入银行600万,下午就只剩690块?银行:正常扣款】
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