“由于老年人认知衰退加上对社会信息涉入少 ， 因此判断能力不足 ， 容易上当受骗 。 同时 ， 老年人因身体机能衰退 ， 对康养产品需求增加 ， 因收入减少 ， 对价格敏感 ， 有时还贪图小便宜 。 ”金彩玉表示 ， 没有旅游资质的个人或机构以及不良旅行社 ， 抓住老年人这个弱点 ， 瞄上老年人群体 ， 以组织老年人锻炼、观光为游 ， 提供“低价游”、“免费游” ， 还设“驴游群”或“会员制”等新型“陷阱” ， 途中兜售高价保健品、理财产品 ， 以“艺术品收藏”为幌子骗取老年人财务 ， 让许多老年人防不胜防 。
“这种诈骗行为严重侵害了老年人合法权益 ， 降低了老年人的幸福感 ， 影响了幸福产业旅游业的形象 ， 因此要打好文化旅游领域养老诈骗问题整治攻坚战 。 ”金彩玉说 。
旅游相关部门该如何加强涉老年人旅游管理?金彩玉认为 ， 要严格把控旅行社中涉老旅游的线路、过程管理 ， 监管旅游过程是否与销售产品挂钩;对于在网络上不合理低价游的旅行社进行资格审查 ， 查清其是否具有相关营业资质、旅游活动是否合法合规透明等;按法律规定严惩行骗企业和个人 ， 公布名单 ， 让其他企业以此为戒 。
（资料图片 沈翔 摄）老年人如何防止旅游被骗?专家给出建议
老年人如何防止旅游被骗?金彩玉表示 ， 为帮助老年人增强防骗意识 ， 社区、乡镇应做好日常教育 ， 定期开展防情感诈骗、防旅游诈骗等系列活动 ， 增强老年人防范意识 ， 提高防骗能力 。 完善社会养老机制 ， 增设“老年大学” ， 开设普法课堂、养生保健课堂、开展休闲娱乐活动 ， 关注老年人身体健康、情感需求 ， 不给行骗者可乘之机 。
老年人不要轻易相信旅游期间的各种推销活动 ， 要提高警惕、保持谨慎 ， 看好自己的“钱袋子” 。 要明白羊毛出在羊身上的道理 ， 选择旅行社以及在旅游期间不要贪图便宜 ， 不要相信“免费游”“低价游” ， 但凡“低价”都有坑 。 通过正当途径选择正规的旅行社 ， 核实旅游价钱、线路、住宿等 ， 遇到旅游相关问题多与子女交流 ， 多渠道了解该旅行社的口碑风评 。
同时 ， 树立正确的保健意识 ， 不要相信旅游期间的各类保健药、保健品等 ， 不要相信所谓的“专家”所告诉的虚假药效宣传 。 要妥善保管旅游期间各类消费的票据 ， 若出现问题及时向相关部门维权 。
金彩玉表示 ， 老年人旅游市场庞大 ， 老年人在旅游中不仅可以缓解孤独 ， 愉悦身心、还可以结交到更多的朋友 。 因此 ， 老年人旅游不管对老年人自身还是对旅游业健康发展都及其重要 。 “尽管老年人旅游目前仍有诸多问题 ， 但随着经济的发展 ， 社会保障机制的完善 ， 老年旅游消费市场发展前景广阔 。 ”金彩玉说 。
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