陈然还注意到 ， 一些
于是 ， 酒店在房间内增加了书画作品的展示 ， 每个作品上面都有标价 ， 如果顾客喜欢或是想带走装饰自家客房、书房 ， 酒店还可提供邮寄服务 。
在陈然看来 ， “既然选择了酒店行业 ， 就要比别人多用心 ， 别人做不到的 ， 你做到了你就有更多优势 。 服务行业是和人打交道的 ， 你拿出百分之百的真诚来对待顾客 ， 他是能够感受得到的 。 ”
用极致的服务以及不断洞察客需的方式 ， 陈然的酒店在各大OTA平台都获得了较高的评分 。
带着经验 ， 做新尝试
在酒店行业 ， 一般一家店开成功 ， 投资人还会进行新的尝试 。
2019年 ， 陈然与苏州的朋友发现了一处场所 ， 计划在金鸡湖边再开一家小型度假酒店 。
与此前的酒店类型不同的是 ， 这家酒店定位更偏向于家庭亲子游、周边游群体 。
因为靠近金鸡湖 ， 附近的大闸蟹养殖、湖景观光也是当地的特色 ， 加上朋友又有做醉蟹的手艺 ， 陈然逐渐摸索出住宿+餐饮+亲子游的酒店模式 。
经营过程中 ， 陈然发现 ， 酒店不只是接待亲子群体 ， 酒店也很受企业团建、旅游社团的欢迎 。
然而摆在他面前的还有一个问题 ， 如何把顾客的体验时间拉长 。
最近 ， 陈然计划把酒店的体验再进行丰富 ， 由于此前在曲阜有相关国学教育资源 ， 陈然打算把国学与亲子住宿相结合 ， 相对应的去开展一些国学的体验课程 ， 让亲子游不仅仅是游览湖光 ， 还能在游玩的同时 ， 有所获得 。
统筹丨劳殿 编辑丨阿鳅
【梯田|从赔钱到满房，酒店投资人把自己打造成“全能”选手】文中部分图片来源于网络 。 酒管财经原创内容 ， 未经授权 ， 禁止任何转载 。
推荐阅读
- 梯田|大山深处梯田美
- 梯田|来了，中国赏秋地图！谁才是你心中的No.1？
- 湖南|解析雪峰山旅游发展密码 读懂雪峰之子的富民传奇
- 梯田|民宿经济带动乡村振兴 看携程农庄如何培养乡村旅游人才
- 桂林|有着以山水出名的桂林，秋季才是最好的参观季节，风景美如画
- 云南|宜兴这几个景点你去过吗？
- 百里杜鹃|世界上最神秘的岛屿“幽灵岛”，时隐时现的它真的存在吗？