第二 ， 商家的经营数据庞杂 ， 日常管理工作也事无巨细 ， 要想减轻服务压力和提高服务效率 ， 服务商需要系统解决方案以及相应工具配合 ， 否则服务商难免顾此失彼 ， 也会难以对服务全局进行整体把握；
第三 ， 服务商在“进阶之路”上总会面临不同的困难 ， 例如对于新手服务商来说如何快速上手和积累服务案例 ， 对于成熟服务商来说如何总结经验和精进服务水平 ， 服务商自行摸索突破之法时 ， 学习成本和时间成本高 ， 风险也大 。
正如开头所说 ， 为了促进平台生态的健康发展 ， 平台方应当为生态伙伴提供必要的支持 。 基于对服务商经营过程中所遇痛点的观察 ， 抖音生活服务为他们提供了针对性的支持 。
第一 ， 为了解决业务方向不明确的问题 ， 抖音生活服务建设起了服务商运营体系 。
基于服务商自身的业务资源优势 ， 和其在餐饮、综合、酒旅上的行业分布 ， 抖音生活服务将对服务商进行行业赛道认证 。 如果服务商在多个行业均有能力优势 ， 也能够进行多个赛道的认证 ， 获取多个赛道的合作权益 。
与此同时 ， 抖音生活服务正规划对服务商的服务能力进行认证及评级 ， 将给予不同评级结果下的服务商以不同级别的权益配置、赋能支持和合作推荐 。
这样做的话 ， 一方面 ， 服务商能够找准发力点 ， 争取在专长领域中积累起行业口碑 ， 并且不断精进在特定行业内的服务水平；另一方面 ， 这也为商家确定合作伙伴提供了参考 。
第二 ， 为了帮助服务商提升运营效率 ， 抖音生活服务基于抖音林客为服务商提供了两套系统解决方案——标准化的合作系统 ， 以及小程序开放接口合作模式 。
其一 ， “标准化的合作系统”指的是大会正式发布的服务商经营平台“抖音林客” 。 在该平台中 ， 服务商无需进行产品开发 ， 可直接使用平台系统为商家提供服务 。 目前“抖音林客”已经包含了多元的服务模式分类、精准的拓客资源支持和高效的组织管理系统 ， 其中“身份验真码”为服务商伙伴在拓展商户的过程中提供身份证明 。
据悉 ， 未来“抖音林客”还将不断提升产品能力 ， 支持服务商实现好经营、好拓客、好管理 ， 助力服务商经营效率提升 。
其二 ， 小程序开放接口合作模式是指 ， 服务商可以通过“抖音林客”申请抖音开放平台嵌套的技术能力 ， 来为商家提供服务 。 平台提供的开发框架具备丰富的组件和应用程序编程接口 ， 能为服务商与商家的合作提供经营、交易、营销等多元化的产品能力 。
值得注意的是 ， 这两种方案并非非此即彼 ， 服务商可以根据自身经营场景诉求 ， 选择其中一个模式 ， 也可以两个模式并行 ， 满足与商家之间多样化的合作需求 。
第三 ， 为了解决服务商在不同发展阶段的痛点 ， 抖音生活服务能为服务商提供多样的赋能扶持 。 基于服务商的生命周期和能力模块 ， 抖音生活服务会组织赋能培训 ， 也规划了多个培训项目 。
除此之外 ， 抖音生活服务还建立起了一整套合规体系 ， 以保证包括服务商在内的生态伙伴能够拥有健康与可持续的业务环境 。 当然 ， 一个有序经营的环境 ， 其实是为一个更加开放的生态提供基础——平台态度上 ， 抖音生活服务保持着开放的入驻态度 ， 积极欢迎有专长、有资源的服务商进行准入合作 ， 以共同打造一个完善的服务交易市场 。
结合以上所说 ， 抖音生活服务从平台态度、运营体系、系统接方案、赋能扶持和合规治理等五个方面对服务商展开了全方位支持 ， 让服务商在经营上“有方法”、在成长上“有资源”、在提效上“有工具” ， 成为“四懂”的优质合作伙伴 ， 最终发挥出服务商在平台中的重要地位 ， 与商家与用户一同建设起良好的平台生态 。
让人与美好生活相遇亚里士多德曾说 ， 任何一个系统都有自己的第一性原理 ， 它是一个根基性的命题或假设 。 上文我们一直在谈平台生态 ， 但或许我们应当尝试理解这一生态的“第一性”是什么、其所创造出来的价值是什么 。
在抖音生活服务服务商伙伴大会上 ， 抖音生活服务的相关人士表示 ， 抖音生活服务其实是一个从用户需求出发成长起来的业务——抖音平台关注到 ， 在那些美食美景内容里 ， 总有很多用户会问 ， 这是哪家餐厅、这是哪个景点 ， 然后内容创作者就会在评论区回复相关的商家或者地点信息 。
这个细节提醒我们 ， 身边的许多美好事物其实都没有被我们发掘 ， 而互联网能够将线上和线下相连 ， 让更多好店铺和好服务 ， 可以更快地被我们发现并体验 。 而这事实上就是抖音生活服务的价值所在：汇聚更丰富的、好的商品与服务 ， 以及真实的、优质的内容和交易信息 ， 让用户能获得更好的生活体验 ， 让商家的生意也能越来越好 。
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