从这年的秋天开始 ， 胡月琴夫妻俩便走上了四处讨要死亡证明的道路 ， 这一走就是17年.
2016年 ， 胡月琴的丈夫突发心梗去世 ， 这让胡月琴猝不及防 。 一时间 ， 她丧子、丧夫 ， 没有任何言语能形容出胡月琴此刻的心情 。
她只觉得自己的小家没了 ， 她成为了一位孤苦伶仃的老人 。
丈夫忽然离世让胡月琴清醒了不少 ， 后来在面对记者采访时 ， 胡月琴说道 ， “我年纪大了 ， 只想尽快料理完儿子的后事 ， 我才能安心离开” 。
胡月琴稀薄的头发变白 ， 她的背已经不能再挺直 ， 此时的胡月琴已经64岁了 ， 遭此重创的她突然想开了 ， 不再执着新华医院“医疗杀人” ， 只是单纯地想要李奇乐的死亡证明 。
多出来的账单胡月琴多次去到上海市信访办 ， 想要通过调解 ， 让新华医院开具李奇乐的死亡证明 ， 这一年距离李奇乐死亡已经过去了13年 。
只要想到李奇乐还躺在冰冷的停尸间 ， 胡月琴的心口就犯疼 ， 一张死亡证明为什么如此难开？
2018年12月21日 ， 上海卫健委回复了胡月琴 ， 这才使她拿到了李奇乐死亡证明的复印件 。
拿到这张证明 ， 胡月琴心口的大石头总算落下 ， 她去新华医院办理了相关手续 ， 2019年初 ， 胡月琴又拿着李奇乐的死亡证明复印件到派出所办销户证明 。
做完这一切的胡月琴总算有了点盼头 ， 很快 ， 她就能带儿子回家了 。
可等她来到存放李奇乐遗体的上海宝山殡仪馆 ， 又发生了一件让她崩溃的事情 ， 居然还有一份20万的账单等着支付 。
如果不能付清这笔款项 ， 李奇乐仍然不能火化 。
上海宝山殡仪馆给胡月琴的账单里明确写了这17年来 ， 李奇乐的遗体防腐费每天30元 ， 至今已将近20万元 。
胡月琴几次找殡仪馆交涉 ， 希望他们可以让李奇乐先火化 ， 可殡仪馆态度坚决 ， 要求胡月琴把费用交齐 。
这让胡月琴再次跌入谷底 ， 她绝望地哭诉 ， 她靠着微薄的退休工资生活 ， 每个月不仅要还亲戚、朋友的钱 ， 还要存下一笔医疗费 ， 毕竟是因为救治儿子欠下的钱 ， 胡月琴再生气 ， 说过不还钱的狠话 ， 但她心里依然惦记着这笔费用 ， 希望有朝一日能还清 。
但殡仪馆内冰冷空气彻底冰冻了胡月琴的内心 ， 她捏着殡仪馆20万元的账单 ， 遥望着冷冰冰的铁门 ， 明明儿子就离她一步之遥 ， 却始终无法触碰 。
胡月琴想了许久 ， 她认为这一切都是新华医院造成的 ， 如果不是医院不肯出具李奇乐的死亡证明 ， 哪里会多出殡葬馆的20万元费用呢？所以这笔遗体存放费应由新华医院出 。
时间来到2020年 ， 经过长达17年和医院的拉锯战 ， 胡月琴已经不想再耗费十多年和殡仪馆争论 。
胡月琴找到了媒体 ， 想要通过媒体的帮助 ， 将这件事情彻底解决 。
经由红星新闻报道 ， 李奇乐遗体存放17年无法火化的事情得到了广泛的关注 ， 胡月琴一时被推上了风口浪尖 。
68岁的胡月琴面对媒体镜头 ， 她语气里夹杂着怒意 ， 怎么都想不通医院为什么不愿意开具李奇乐的死亡证明 ， 如今还让她欠了殡仪馆20万元 ， 让李奇乐无法安葬 。
中国新闻周刊的记者也来到了新华医院想要还原当年的真相 。
医院的工作人员表示 ， 因为胡月琴之前不是直接和医院沟通 ， 所以很多文件并没法给她 ， 并且 ， 胡月琴认为医院在治疗李奇乐的事情上存在医疗事务 ， 这也是医院无法开具死亡证明的原因之一 。
原来 ， 医疗机构只能在正常死亡送医的条件下开具死亡证明 ， 家属若质疑治疗过程 ， 且进行刑事控诉 ， 在没有得到司法机关的定论前 ， 医院无法对死者认定为正常死亡 ， 也就无法开具证明 。
即使当年新华医院第一时间便开具了李奇乐的死亡证明 ， 但胡月琴认定新华医院存在医疗事故 ， 前去派出所报案和去有关部门举报等行为 ， 让医院无法对李奇乐认定正常死亡 ， 也就无法正式给胡月琴 。
虽然误会说开 ， 可殡仪馆的20万元却已经存在 ， 胡月琴去哪再借来这么多的钱？
迟来的火化在好心人的帮助下 ， 胡月琴终于拿起了法律的武器保护自己 ， 她找到了律师 ， 希望能通过法律还给她一个公道 。
根据1998年版的《上海市医疗机构病人遗体管理规定》 ， 当病人死亡后 ， 家属应拿死亡证明书及时去公安部门办理死亡证明手续 ， 并凭借这份证明去殡仪馆办理遗体火化手续 。
在胡月琴的案件中 ， 新华医院由于种种原因无法开具李奇乐的死亡证明 ， 导致胡月琴不能办理遗体火化手续 ， 从而产生了遗体存放费 ， 这笔费用应该由医院承担 。
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