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热情|“践行社会主义核心价值观·成都故事”系列报道——成都人的热情是最美丽的风景

『易坊好文馆摘要_热情|“践行社会主义核心价值观·成都故事”系列报道——成都人的热情是最美丽的风景』在此,我想代表全体游客,对他们的热情服务说声谢谢!”张永康说。 老人组团上高原旅行 旅行社一路嘘寒问暖无微不至 “你们成都人对游客太热情了!”昨天下午,记者联系到发来...


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热情|“践行社会主义核心价值观·成都故事”系列报道——成都人的热情是最美丽的风景
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“四川风景之美没成都人民心灵美,四川峻岭之高没四川人民风格高!”昨天,本报收到一封来自上海的感谢信,署名为上海市民张永康等8人。
热情|“践行社会主义核心价值观·成都故事”系列报道——成都人的热情是最美丽的风景
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信中讲述了老人来川旅游的一件件暖心事:旅行社无微不至地关怀、驾驶员拎箱携老的帮助、的哥捡到手机完璧归赵……这一切,都让老人们倍感温暖,也为旅行锦上添花。
“这次旅行虽然只有短短十几天,但成都人民的高尚品德给我留下了深刻印象。在此,我想代表全体游客,对他们的热情服务说声谢谢!”张永康说。
老人组团上高原旅行
旅行社一路嘘寒问暖无微不至
“你们成都人对游客太热情了!”昨天下午,采访人员联系到发来感谢信的张永康,他告诉采访人员,他们是上个月来成都的,一行八人都是年近古稀的老人。
为了这趟旅行,张大爷提前一个多月就开始筛选旅行社,最终选择了成都天府国际旅行社。旅行社工作人员王峥接待了他们,负责给他们安排行程,“当她得知我们都年过花甲,还要去稻城亚丁游览后,不顾自己盈利,反复提醒我们那是4000多米高原地区,可能发生高原反应,让我们谨慎行事。这种坦诚和负责的精神,让我们很敬佩!”张大爷说,当确定要去亚丁之后,王峥专门为他们制定了7天游程,该去的都去到,还轻轻松松,不赶路、不催促。一路上,她还经常通过电话微信,关心老人们的身体状况。
王峥为他们安排了一辆亚细亚运业公司的汽车,说到驾驶员蒋兵,张大爷也是赞不绝口:“每到一个景点,他都要停车搀扶我们下来,并嘱咐说,高原地方走路要慢、稳,有何不适要告之。途中,他给我们介绍了各种名川大山的风貌典故,每到住宿酒店,还帮着拎箱携老……”
老人手机遗失的哥完璧归赵
为成都人的高尚品德点赞
7天的川西之行,让张大爷一行留恋四川、留恋成都,在他们的要求下,王峥又安排了峨眉山、乐山、都江堰、青城山等旅程。
在成都,张大爷一行入住了建兴路附近的一家宜必思酒店,大厅服务台的几位服务员在得知八位老人都年近古稀,还是从上海远道而来时,特意把他们安排在向阳面的房间,不但采光好,保暖性也好。
张大爷说,他想特别表扬一下车牌号为川ATY111的出租车驾驶员。10月25日晚,他应朋友之约前往蜀九香九眼桥店,结果不慎将手机落在出租车上。焦急之余,张大爷立刻拿起朋友电话拨打自己手机,片刻后传来一位男士的声音:“别着急,已发现手机,我正在送客人去机场,待完成送客工作后即返回蜀九香找你归还手机。”张大爷说,听到这番话他立马放下心来,“遇到如此好人,真是我的荣幸!”
如今,老人们带着对四川、成都的眷恋回到了上海,“我要将四川、成都人民的高尚风格告诉我的亲朋好友、上海人民!”张大爷说。
随时欢迎八方来客
热情好客是成都人的优点
昨天下午,采访人员联系到为张大爷一行提供服务的成都天府国际旅行社工作人员王峥,她从事旅游工作已经16年,是一位经验丰富的从业者。
“当听说他们都年过花甲时,我考虑更多的是健康和安全。”王峥说,在出发去稻城亚丁之前,她就帮助老人准备了足够的氧气,一路上也经常电话微信联络,就是为了掌握他们的身体状态,专门安排的司机师傅蒋兵也是有着20多年驾龄的司机。王峥说,热情好客是成都人的优点,对提升城市形象有很大的帮助,“我们做旅游行业,多为游客考虑是最基本的。我只是做了该做的事,能让他们满意,我也感到很开心!”
旅途中,蒋兵更是体现了“一专多能”,除了做好驾驶员外,他还扮演着“解说员”、“医疗员”、“服务员”等角色。旅途中,有一位老人高原反应很严重,出现了头痛、呼吸困难的症状,蒋兵见状立马拿出准备好的氧气,帮助她吸氧,直到情况好转。这件事也得到了大家的一致点赞。当得知老人们写来感谢信后,蒋兵很谦虚,说这些都是应该的,“希望张叔叔再来成都,我们随时欢迎!”
【来源:成都日报锦观】
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