新房交付半年后出现质量问题该怎么办?

时间:2019-08-14 09:48       来源: 央广网

  有业主反映 , 天津河东区悦东嘉园4号楼交房半年多后出现墙壁返潮发霉、承重墙的对拉螺栓孔没有封堵等问题 。 与开发商沟通后 , 许多业主并不满意 , 尤其是对承重墙对拉螺栓孔封堵问题的解决方案 。 《天天315》本期聚焦:新房交付半年后出现质量问题 , 消费者该怎么办?

  据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道 , 最近家住天津河东区悦东嘉园4号楼的业主有点心烦 , 自己购买的悦东嘉园4号楼的房子在2018年12月31日交房 , 交房当时没有发现质量问题 。 但今年6月 , 不少业主发现 , 房子出现大面积墙壁返潮发霉的情况 , 还发现整栋楼承重墙的对拉螺栓孔均未封堵 。

  业主肖先生说 , 今年6月前 , 陆续有业主反映出现了类似问题 , 但物业方面都已经维修了 。 由于当时发现问题的业主不多 , 大家并没有引起重视 , 以为是个案 。

  今年6月 , 多数业主发现问题后自发组建了微信群 , 开始和开发商方面协商问题的解决办法 。 据肖先生说 , 开发商目前承认相关情况的存在 , 并提出修理房屋的解决方案 , 但不认为是房屋质量问题 。

  对于开发商方面提出的维修方案 , 一些业主并不同意;同时 , 对于整栋楼承重墙的对拉螺栓孔的内墙部分未封堵的事实 , 不少业主也有顾虑 , 对拉螺栓孔的外墙部分是否也按要求封堵了呢?肖先生说 , 目前好多业主家都出现了墙壁返潮发霉的情况 。 业主们提出了自己的希望:由第三方机构来鉴定修补方案的可行性 。

  肖先生说 , 对于大多数业主提出的——从外墙破拆维修的方案 , 开发商表示:可以 , 不过需要100%的业主同意 。 肖先生认为 , 开发商没有向业主提供这一要求的相关法律依据 , 而业主们自行联系全体业主也并不顺利 。

  采访人员拨打了由业主提供 , 也是悦东嘉园开发商方面指派的沟通房屋维修和后期赔偿事宜的工作人员电话 , 这位工作人员表示自己是过来帮忙的 , 不了解具体情况 , 并表示可以帮助采访人员问问负责人的电话 。

  不过 , 截稿前采访人员并没有得到进一步消息 , 我们也希望得到相关开发商的回应 。

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