贝壳找房彭永东:数字化助力3亿中国城镇家庭住得更好

时间:2019-10-21 12:13       来源: 经济日报-中国经济网

易坊网摘要:“以数字化改进居住领域的流程、标准和用户体验 , 是存量时代产业升级的最大机会 。 ”10月20日 , 在第六届世界互联网大会上 , 贝壳找房CEO彭永东以《数字新居住 产业新动能》为题 , 于资本市场助力数字经济创新发展论坛发表演讲 。 彭永东表示 , 居住|贝壳找房彭永东:数字化助力3亿中国城镇家庭住得更好。

  “以数字化改进居住领域的流程、标准和用户体验 , 是存量时代产业升级的最大机会 。 ”10月20日 , 在第六届世界互联网大会上 , 贝壳找房CEO彭永东以《数字新居住 产业新动能》为题 , 于资本市场助力数字经济创新发展论坛发表演讲 。

  彭永东表示 , 居住领域数字化落后“衣、食、行”3到5年 , 基础设施尚未建立 , “大数据”的前提是“小数据”的标准化 , 新居住产业数字化的核心是“技术可以促进产业升级 , 产业又可以反哺技术演进” 。

  据彭永东透露 , 贝壳已成为全世界最大的居住领域VR服务公司 。 中国共有超过100万种户型 , 贝壳利用VR、AI等技术数字化还原了全中国超过260万套房子 , 并且还在以月增20万套的数字化覆盖速度向前奔跑 。 在此基础上 , 用户及服务者产生更深的交互 , 助推产业效率大幅提升 。

  据了解 , 第六届世界互联网大会于10月18日在中国浙江乌镇开幕 。 作为居住领域的互联网创新代表 , 彭永东再次受邀出席世界互联网大会 , 与国内外证券交易所、行业协会、数字经济企业、知名投资机构、第三方智库、知名学者以及重要国际组织代表共同探讨数字经济政策、资本和产业协同发展新路径 。

  “正是技术让行业有机会得以直接跨代 。 我们非常看好中国新居住数字化 , 也希望可以和时间、定力站在一起 , 支持长期发展 。 ”彭永东说 。

  数字化是存量时代产业升级的最大机会

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  彭永东指出 , 中国居住领域全面迎来存量房时代 。 未来十年 , 中国人值得“住得更好” 。 在新居住时代 , 消费体验和服务效率大幅提升 。 竞争不是行业的核心 , 客户才是 。 通过数字化 , 完成对居住领域流程、标准、体验的改进 , 是存量时代产业升级的最大机会 。

  彭永东认为 , 好的服务、经纪人收入、消费者体验三者能形成良性正循环 。 技术的力量不在于对产业的颠覆或对产业推倒重来 , 技术之于产业价值是助力产业升级 。 在居住服务之外的其他行业 , 也运行相同的逻辑 。

  “技术可以促进产业升级 , 产业又可以反哺技术演进” 。 彭永东表示 , 技术可以带来商业模式和成本结构的根本性改变 , 毫无疑问贝壳将特别热烈拥抱新技术与数字化 。 ”

  对于产业来说 , 资本的投入可以助力商业模式的创新 , 推动公司层面做持续的技术建设 。 而这些背后 , 是技术助推产业效率的大幅提升 , 让公司在产业领域得以生根 , 继而进一步改善整个产业的交互结构 。 技术与产业发生了良性循环 。

  数据成为关键生产要素 , 贝壳对2亿套房屋实现基础数字化

  英特尔副总裁、中国战略办公室总经理杨彬表示 , 数据是商业世界的中心 。 普华永道中国管理咨询业务CEO张立钧也引用《经济学人》观点强调道:“世界上最有价值的资源不再是石油 , 而是数据 。 与石油产业相似 , 数据产业的价值链长、交易活跃、为政府、企业和社会组织创造了丰富的参与机会 。 ”

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  “对传统企业来说 , 数据是副产品 。 对新居住企业来说 , 数据是关键生产要素 。 ”彭永东说道 。 对于居住服务行业 , 数字化技术可以助力服务效率的改善 , 而数字化信息又可以改善服务体验 。 在数字化助力之下 , 未来中国3亿城镇家庭所有和“住”相关的需求 , 都可以在贝壳这个“新居住”平台上得到满足 。

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