#齐鲁晚报·齐鲁壹点#济南一小区新房今冬不供暖,一家老小要租房

时间:2019-11-01 11:06       来源: 济南时报

易坊网摘要:家住天桥区堤口路邻近一小区3号楼的┞放密斯比来很是犯愁。本年冬天是其地点居平易近楼交房后迎来的第一个供暖季,然而,眼看气象越来越冷,她和其他业主却被告诉今冬不会有暖气。愁人终于住上新房却得知今冬不供暖“我是两年前买的┞封里的房子,当时说是期|#齐鲁晚报·齐鲁壹点#济南一小区新房今冬不供暖,一家老小要租房。

#齐鲁晚报·齐鲁壹点#济南一小区新房今冬不供暖,一家老小要租房  物业:需达到一定入住率 济南热电:开发商尚未将管道接入市政管网

  家住天桥区堤口路附近一小区3号楼的张女士最近很是犯愁 。 今年冬天是其所在居民楼交房后迎来的第一个供暖季 , 然而 , 眼看天气越来越冷 , 她和其他业主却被告知今冬不会有暖气 。

  愁人

  终于住上新房却得知今冬不供暖

  “我是两年前买的这里的房子 , 当时说是期房 。 ”张女士说 , 今年6月房子交付 , 简单收拾过后 , 她便搬了过来 。

  张女士称 , 当初签订购房合同时 , 开发商表示小区采用的是市政集中供暖 , “谁知道前两天物业通知我们 , 今年冬天我们楼没有供暖了 。 ”她有点不能接受 , “我家里就这一套房子 , 今年冬天如果无法供暖 , 就只能让家里的老人和孩子去外面租房子住了 。 ”

  与张女士面临同样问题的 , 还有3号楼的其他业主 。 先前小区物业的工作人员还曾统计过楼内业主的供暖意愿 , 大部分业主都是希望供暖的 , “这咋说没有就没有了呢?”业主们不解 。

  说法

  物业称要看入住率热企称不强制要求

  该栋楼物业管家表示 , 该小区供暖在交房后的前两年都是由开发商具体负责的 , 两年以后才会移交到热电公司负责 , 并且开发商曾向物业说购房合同内有条款规定 , 所有交付楼房第一年都是不予供暖的 。

  “这肯定不对啊 , 我们的合同里没有这一项啊!”业主们拿出了购房合同及收房时拿到的业主手册、住宅质量保证书等一系列材料 , 确实找不到第一年不予供暖的条款 。

  随后 , 该物业管家又表示 , 先前也曾考虑过3号楼居民的供暖需求 , 物业方为此与济南热电取得联系 , 得知需达到一定入住率 。 他还表示 , 物业曾对3号楼的业主进行了电话询问并做了专门的统计 , 统计结果显示有采暖需求的户数不足 。

  对此 , 济南热电的工作人员称情况并非如此 , 入住率不是强制性要求 , “只要业主们有供暖需求 , 我们一定会尽量满足需要 。 ”该工作人员表示 , 即使该居民楼中提出供暖申请的业主较少 , 热电方也可以采取灵活变通的措施 , 只是供暖温度与标准温度相比可能存在差距 。

  疑问

  供热管道未接好咋就开始算保修期

  既然入住率非强制 , 那么该居民楼业主今冬能否正常采暖?“现在看来还存在困难 。 ”济南热电工作人员介绍 , 新建成交付的小区楼房供暖 , 首先应由开发商或小区物业提出供暖申请 , 随后热电公司会对相关申请单位的供暖设备设施进行检查 , 在符合暖气供应使用标准并具备供暖条件后 , 才会进行暖气的供应 。 “但是目前开发商尚未把3号楼的热电管道与济南热电的主管网连接 , 所以3号楼还不具备实际供暖条件 , 需由开发商将小区路面挖开 , 热电方将管道铺设完成后才可以供暖 。 ”

  “供暖管道还没连接好?那保证书里的项目是怎么来的?”业主们找出了收房时开发商提供的住宅质量保证书 , 标明的保修范围中包含“供热系统”一栏 , 保修期是2个采暖季 , 计算起始时间是2019年7月 。 “供热管道都没有连接好就承诺质量合格 , 而且还开始计算保修期了 , 这不是骗人吗?”

  就业主提出的问题 , 采访人员尝试联系小区开发商询问情况 。 售楼处的工作人员称“不清楚” , 物业工作人员则表示不方便提供开发商的联系方式 。 通过业主手册上记载的电话 , 采访人员联系到了开发商的维保部门 , “我们这边只负责维修 , 这个问题得找运营部门 。 ”当询问开发商运营部门联系方式时 , 得到的答复同样是“不方便提供” 。

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