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【新冠肺炎】疫情中的快递、外卖员：我们在工作，就代表城市在运转( 三 )


郭峰没去过雷神山医院 ， 但他经常给方舱医院和被作为隔离点的酒店送餐 。 方舱的订单大多来自医护人员 ， 隔离点的订单则来自暂时被隔离的普通人 ， 其中经常夹带有特殊需求——有人下完单会打来电话 ， 请郭峰帮忙捎盒烟或者带瓶酒 。
跑单的时候 ， 王建也经常遇到客户在备注里要求帮带东西 ， 他一般不会拒绝 。 “帮人帮习惯了 。 ”他曾一次性帮人代买了三袋50斤的大米 ， 240个鸡蛋 ， 还有一些水果蔬菜和零食 。 光采买和送货就花了一个半小时 。
在工作之余 ， 老计喜欢玩微博 。 在微博上 ， 他记录自己所到的每一个角落 ， 大家把他当做一个了解真实武汉的窗口 。
封城初期 ， 他接到了很多代买菜的单 。 在帮一个老婆婆买菜时 ， 老计难住了 。 菜钱加起来要44元 ， 送到地方 ， 他看到老人手里只捏着一张20元的纸币 。
【新冠肺炎】疫情中的快递、外卖员：我们在工作，就代表城市在运转
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疫情期间 ， 有些社区会供应爱心菜 ， 外卖员也经常接到代买菜的订单 。 受访者供图
“我能感觉出来 ， 那个婆婆家条件不是很好 。 ”老计想 ， 要是跟对方实话实说 ， 这么点菜44元 ， 她肯定觉得没给她买好；但要只收这20元 ， 明天、后天她再买菜怎么办？
“我一想 ， 就干脆不要她钱了” 。 他编了个理由 ， 连哄带骗地跟老婆婆说“有人请客”、“公司领导发奖金了” 。
老计在一次接受采访时说 ， 外卖骑手不仅仅是一个人 ， 这个群体能够正常工作 ， 就代表后面的商家在营业 ， 背后的平台也运营正常 。 通过关注他 ， 某种意义其实是在关注这个城市是不是正常运转 。 “因为吃喝住行是我们普通人最关切的事情 ， 如果吃的问题能够顺利保障 ， 大家都会在心理上获得一种安全感 。 ”
正如媒体评论中所言 ， 对很多人来说 ， 快递、外卖小哥就像城市的“蜂鸟” ， 用力挥动着自己的翅膀 ， 穿梭在小区楼宇和街头巷尾 。 作为确保物资供应的重要一环 ， 他们在维系城市正常运行、降低病毒传播风险等方面发挥着重要作用 。
二月中旬的时候 ， 武汉下了场雪 。 那一天 ， 老计停下电动车 ， 一笔一画地在积雪上写了个“干”字 。
大家都会害怕
疫情最严重的那段时间 ， 鲍飞所在的站点一度只剩下他一位骑手 。
最初 ， 每给顾客送完一单 ， 鲍飞都会用消毒液给双手消毒 ， 有时也帮着顾客消毒 。 “我也害怕疫情啊 。 ”但他想 ， 只要做好防范 ， 戴好口罩 ， 每天消毒 ， 问题应该不大 。
得知鲍飞还在冒着风险出去跑单 ， 家里人曾一致反对 ， “我父亲差点要和我干架 。 ”鲍飞只能劝他们放心 ， 稍有松动后 ， 再找时间溜出来跑单 。 送完单 ， 为了避免和家人接触 ， 他选择骑车回到20多公里外的老房子去住 。
开始跑单后 ， 鲍飞一连20多天没回家 ， 直到武汉的疫情逐渐得到控制 。 后来回到家 ， 警惕心仍不敢放下 ， 他不仅和家人分房住 ， 连晚上睡觉都戴着口罩 。
疫情升级之前 ， 鲍飞都是把货直接送到顾客家门口 。 那段时间 ， 有人给他送红包和饮料 ， 也有人拒绝靠近 ， “看我的眼神都像看病毒一样 。 ”
小区实行封闭式管理之后 ， 他只能在大门口等顾客下来取 。 但总有人不愿意出门拿货 ， 订单取消 ， 他就相当于白忙一场 。
由于经常去方舱医院和隔离点送餐 ， 郭峰一样会紧张 。 每次送餐 ， 他都提前打电话联系 ， 约好放餐地点或是让工作人员转交 ， 尽量避免和顾客碰面 。
最近 ， 他还多了几次用绳子送餐的经历 。 有些顾客住在邻街住宅的二、三楼 ， 快递员一到楼下 ， 他们就放下根绳子 ， 要求把装餐的袋子系在上面 。 这种方式也是无接触 ， 双方都愿意接受 。
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