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消费维权|保定市民买到临期变质食品 未保留小票维权遭拒

（_原题是：呕！买到临期食品还是变质的）
在超市买的肠和西瓜回去就放冰箱了 ， 等到拿出来吃发现是变质的 ， 找去超市告诉我没有小票 ， 而且购买时间久 ， 怀疑是我个人原因保存不当造成的 。 @小桁子儿
消费维权|保定市民买到临期变质食品 未保留小票维权遭拒
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网友所购买真空包装的肠 。
近日 ， 网友“小桁子儿”向保定晚报反映 ， 称其在土桥附近一家连锁超市买到临期食品 ， 并且在保质期内变质 ， 因未保留购物小票而维权遭拒 。 她希望借自己的经历提醒大家购买商品 ， 尤其是食品类一定要仔细看保质期 。
7月13日 ， 网友“小桁子儿”向采访人员讲述了事情的经过 。 “7月3日晚上 ， 我到土桥附近一家连锁超市购物 ， 回家后就把买来的半个西瓜和真空包装的肠放冰箱了 。 第二天西瓜就酸了 。 我想晚上买的水果可能不太新鲜 ， 加上水果本身就容易坏 ， 这个我自认倒霉 。 ”7月8日晚 ， 她从冰箱拿出真空包装的肠 ， 打开发现也变质了 。 “我从冰箱拿出来直接切开 ， 看到有一层是黄色的 ， 以为是淀粉沉淀 。 之后孩子咬了两口就不吃了 ， 我拿起来一尝竟然是酸的 ， 显然是坏了 。 ”
“小桁子儿”表示 ， 自己经常买这个品牌的肠 ， 本身应该是粉色 ， 没有酸味 。 发现变质后她才查看了包装上的日期 。 “生产日期是3月23日 ， 保质期110天 ， 也就是说我买的时候距离过期只有10天 ， 打开包装时距离过期还有5天 。 ”她认为 ， 这属于临期食品 ， 超市应该标注提醒或做特价销售 ， 但这个肠她就是在普通货架上拿的 。
第二天上午 ， 她带着变质的肠找到该超市客服 。 “工作人员语气生硬 ， 让我等了半小时后才回复说我应该第一时间反馈 ， 也可能是我保存不当导致变质 ， 而且没有小票不能退换 。 ”她表示虽然没留存小票 ， 但有购物当晚支付宝的付款记录 ， 但超市并不认同这个购物凭据 。
对此 ， “小桁子儿”感到非常窝火 。 “事儿不大 ， 但涉及到饮食安全 ， 真得注意起来 。 我自己长教训了 ， 希望也给大家提个醒 ， 买东西时看看保质期 ， 尤其是熟食 ， 尽量不买临期的 。 购物小票多留几天 ， 以免遇到问题难以维权 。 ”
7月14日下午 ， 采访人员来到该超市 。 一位胡姓负责人介绍：“一般客诉都是由卖场各区域负责人回复解决 ， 解决不了的我们也会协助 。 目前 ， 这位顾客的情况没有反映到我们这儿 。 ”采访人员讲述了网友的购物经过及问题后 ， 该负责人表示：“不是非凭小票才能售后 ， 我们也可以查相关购买记录 。 来这儿购物的都是附近的常客 ， 有问题我们都会积极解决 。 这位网友可以来超市 ， 核实情况后我们会做更换或退款处理 。 另外 ， 针对熟食区域对临期食品的销售和处理 ， 我们会进一步核查、监督 。 ”
对于超市的回应 ， “小桁子儿”表示 ， 不需要再周折退换 ， 只是希望超市能重视临期食品的销售问题 ， 以及对待客户投诉的解决方式 。
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