中国经济网@八千多元木门尺寸不对 商家：定制产品不接受退换
中国经济网北京11月18日讯据重庆广电总台《第1眼》栏目近日报道 ， 今年5月份 ， 重庆的罗女士在家居商场定制了五扇室内门 ， 加上大门和厕所的两个门套 ， 一共花了8000多元 。 工作人员上门测量时 ， 门洞大小已固定成形 。 11月8日 ， 厂家把门送来安装时 ， 在场的人全都傻了眼 ， 这门尺寸全不对 ， 无法安装 。
罗女士说 ， 她的丈夫是盲人 ， 在渝中区开了一家按摩店 ， 去年在亲戚的资金支持下 ， 他们买了这套底楼的二手房 ， 准备装修好就把店搬过来 ， 可昨天下午 ， 厂家把预定的室内门送来安装时 ， 在场的人全都傻眼了 ，
【中国经济网@八千多元木门尺寸不对 商家：定制产品不接受退换】 “一扇门相差三公分 ， 根本就安不上；另一扇门套线弄宽了 ， 相差一公分；还有一扇门弄高了 ， 全部装不进去 。 不是宽了就是窄了 ， 现在都没办法调整 ， 唯一的办法就是把墙打了 ， 打梁才可以安装” ， 罗女士说 。
罗女士告诉采访人员 ， 五个室内门加上大门 ， 和厕所的两个门套 ， 是今年5月份她在一家知名家具商场定做的 ， 一共花了八千多元 ， 预定了全套橱柜后 ， 又在销售人员的强烈推荐下 ， 预定了这款欧派木门 。
“当时销售说我的那个门洞高了 ， 他们的门不能做这么高 ， 要我换另外一款门” ， 看到一家公司可以提供多项家装服务 ， 罗女士也比较放心 。 不过她也知道 ， 室内门必须要等到内墙、地面完全做好以后才能测量 ， 否则就会出现问题 。
当天上午 ， 当着欧派售后服务员的面 ， 罗女士也多次强调 。 7月份来测量的时候 ， 门洞的大小都已经固定成型 。 “全部做完成型了 ， 量尺寸才能比较准确” 。
现场欧派售后人员测量了罗女士家的室内门尺寸和房间门洞大小 ， 得出的结论是：的确存在误差 。
昨天下午发现门套大小不对 ， 罗女士就到商场去找了工作人员 ， 可得到的答复是：“定制产品不接受退换” 。
后来商家打来电话说 ， 愿意用20多天时间 ， 重新给罗女士做一套室内门 ， 但家人觉得时间短了 ， 质量恐怕难以保证 。
“我们第一次做 ， 他们是两个多月才出货 ， 还是不断催促 ， 还用了两个多月的工期 ， 现在二十天就出来 ， 你说我们放不放心” ， 罗女士的家人说 。
现场的售后人员表示 ， 对于罗女士目前的特殊情况 ， 将上报公司 ， 预计三天左右能给罗女士一个答复 。
江山欧派门业股份有限公司工作人员在接受中国经济网采访人员采访时则表示 ， 经与重庆广电总台《第1眼》栏目沟通确认 ， 节目中罗姓消费者所购买的产品为欧铂尼品牌产品 ， 并非欧派品牌产品 。
推荐阅读
- 华夏始祖黄帝的故事
- 揭中国古人身份证 竟带防伪标识
- 揭秘中国古代的女囚坐牢就失去贞操的潜规则
- 猪八戒白胖形象错了 专家：明代中国没白猪
- 中国古代著名男宠 后宫美女在他面前黯然失色
- 中国史上唯一的状元驸马是谁？
- 中国历史上的疯狂裁员 唐太宗时期裁员七成
- 中国历史上喜欢与和尚私通的四位皇后
- 盘点中国历史上的四次寒冷期 冻死者难以计数
- 揭秘武则天野史 武则天与她的男宠们