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【监控视频|车子在外保养之后，行驶过程中突然起火自燃被烧成废铁，事后联系汽修厂，汽修厂坚决不承认是他们保养的问题】我在2013年的时候买了一台大众途观 ， 当时新车落地都20多万了 ， 车子买来之后前三次保养我都是在4S店的 ， 后来我就没有去了 ， 主要是因为4S店离我家比较远 ， 再加上来回不方便 ， 所以我就在外面的一个汽修厂给车辆进行常规保养 ， 保养了这么些年一直没啥问题 ， 直到上个星期保养完去外地出差的时候 ， 差点把我吓个半死！我本来打算去外地出差 ， 因为路途比较远 ， 所以我就在出发之前在我家附近的汽修厂把车子保养了一下 ， 保养完之后我就直接上高速了 ， 谁知道刚开出去没多久 ， 就发现车子的前机盖里面冒出大量的浓烟 ， 我急忙把车上的人疏散出来 ， 离车远远的 ， 当我准备回去拿灭火器灭火的时候 ， 因为车子火势太大 ， 最后眼睁睁的砍他烧成了废铁 。
事后我联系保险公司 ， 因为我记得我车子的在保险新规之后买了全险包含自燃险 ， 谁知道定损员这边过来验车之后 ， 随后问了我一大堆问题 ， 车上有没有过线路改装 ， 事前有没有对车辆进行维修过之类的问题 ， 我说我就新车买来的时候装了倒车后视 ， 其他什么也没动 ， 还有就是车子刚刚保养完 ， 随后保险公司这边让我提供保养汽修厂的维修资质等资料 ， 否则拒绝理赔的 。 随后我又联系汽修厂 ， 让他们出具维修资质以及配件的资料 ， 谁知道汽修厂根本拿不出来 ， 然而一再的强调他们的保养完全没问题 ， 车子的自然和他们没关系 ， 完全就是车辆老化导致的 ， 应该联系4S店索赔呀 。
随后我又联系4S店 ， 4S店这边的态度倒是非常的不错 ， 厂家也是直接派人过来了 ， 一番检查之后给出的结论就是车辆有过改装 ， 不排除燃油泄漏的问题 ， 但是泄漏位置无法确定 ， 再加上我购车之后几乎没在4S店保养且车辆已经过保 ， 所以拒绝理赔！
而我再次和保险公司沟通表示汽修厂无法提供保险公司要求的资料 ， 所以保险公司这边也直接拒绝了我的理赔申请 ， 现在三方互相踢皮球 ， 全都拒绝我的理赔申请 ， 我现在有几个疑惑 ， 麻烦大家帮我出出注意 ， 我该怎么办才好呢？
1、我在购买自燃险的情况下 ， 保险公司还能拒绝我的理赔申请吗？
2、我车子是在保养之后才发生自燃的 ， 汽修厂难道一点责任都没有吗？
3、如果真的要起诉的话 ， 我该起诉哪一方的人呢？
4、如果汽修厂无法提供相应资质 ， 我起诉对方能够索赔吗？
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