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工作计划|房地产销售经理工作计划书范文( 三 )


其次，我的工作技巧还要磨练 。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量 。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访 。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题 。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售 。
再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫 。
最后，我要更加注意接待工作的细节 。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑 。
在以后的工作中要努力做到"四心"：
一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值 。
二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答 。
三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾 。
四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任 。
在工作中我深切感受到，我要更加热爱置业顾问之一职业 。置业顾问这一职业看似简单，但要干好也是不容易的 。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外，还应该要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务 。不但应该熟悉售楼的循环流程，掌握销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务 。要做到这一点，首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作，专注于其中，要让自己更加忙碌起来，忙碌于工作，忙碌于学习，忙碌能不断地带来灵感和热情 。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来 。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作充满热情的置业顾问 。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会 。
20xx年是我人生的重要转折点，进入xx地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇 。在这段时间里，在领导的谆谆教诲，耐心指导下 。在同事的关荣体贴，无私帮助下，我克服了前期的种种不适用 。然而我参加房地产工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践经验还有待于进一步的提高，为人处事的能力还有待于进一步的加强 。在以后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精 。同时在工作中兢兢业业，认真负责，敬业爱岗，诚实守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务 。

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