易坊好文馆

  1. 首页 > 学习 >

医院护士工作总结|2010年医院护士护理工作总结( 二 )


4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习 ， 在排班上尽量满足护士学习的需要 。鼓励
5、加强临床教学 ， 为培养优秀护理人员而努力：为加强临床教学水平 ， 做好临床护士的规范化培训 ， 让护生尽快熟悉各班工作流程 ， 外科常见病、多发病的护理 。随时召开座谈会 ， 征求意见 。并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛 ， 以进一步提高护生的授课技巧 。
三、团队建设：
1、本人在行政管理中以身作职 ， 要求别人做的首先自己做到 ， 做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开 ， 注重自身综合素质的提高 。
2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下 ， 协助科主任稳定人心 ， 带动全科人员戒骄戒躁 ， 以每天都能见到一点成绩为目标 ， 上下一条心全心打造普外科 。
3.、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题 ， 提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务；做到护理服务零距离 ， 护理工作零投诉 ， 护理操作零差错 ， 让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及人力资源部的政策；提高服务意识 ， 规范护士礼仪 ， 让护士良好的仪容仪表 ， 塑造瑞慈医院的美好形象
4.、加强员工瑞慈理念 ， 鼓励护理人员积极参与科内、院内活动 ， 增强了工作的积极主动性 ， 培养勇于奉献 ， 热爱集体的精神 ， 员工积极参与献血等公益活动 。
5、全年无收受红包想象 ， 退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次 。
6.2010年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查 ， 取得的一些成绩 ， 受到了专家组的好评 。
7.配合市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动 。
四 ， 彰显优质服务 ， 提高患者满意度 。
1. 以树立良好护士形象为重点 ， 以提高护理服务为目标 ， 以社会和患者满意为标准 ， 切实转变服务理念 ， 将以病人为中心的服务理念落实到服务于病人的各项工作中 ， 从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发 ， 在临床护理工作中体现病人第一、质量第一、服务第一 ， 在护理工作中 ， 要一切从以病人为中心要做到四到位 ， 一是心到位 ， 具有高度责任心；二是说到位 ， 加强沟通做到解释工作 ， 做好心理护理和健康教育；三是做到位 ， 措施检查落实到位；四是管理到位 ， 督促检查抓好落实；以健康为例 ， 健康教育内容更加个体化、具体化 ， 健康教育的形式更加多元化 ， 应充分利用报纸宣传栏 ， 编制丰富多彩的宣传资料 ， 病房服务按指南、健康处方、出院指导 ， 并编印成册 ， 有资料表明个体化、全面化的教育形式 ， 效果较传统的方式更加显著 ， 使广大病人及家属受益 。对乳腺癌病人率先在南通市实行个案管理 。

推荐阅读


上一篇：教务科工作总结|第二学期第二初级中学教学工作总结_教务科工作

下一篇：高州师范学院教务科|教务科长竞选演讲提纲_教务科工作