工作计划|医院科室2022个人工作计划

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工作计划|医院科室2022个人工作计划
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1.医院科室2022个人工作计划

一、改善服务态度,提高护理质量
1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员 。全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理 。
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理 。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理 。改善服务态度,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上 。
3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况 。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,
动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖 。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施 。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生 。
5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100% 。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染 。
6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合 。
7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗 。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转 。
二、加强护士修养,树立“天使”形象
1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术 。
2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量 。
3、转变服务观念,改善服务态度 。任何人任何情况下都不得推诿 。推广“一对一全程服务” 。
4、为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平 。
三、搞好护理教学
1、认真组织科内小讲课,包括“三基”理论,操作训练 。熟练地配合新技术的开展 。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量 。

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