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工作计划|外科护士2021年个人工作计划( 五 )


4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度 。
5、加大医院感染控制力度 。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标 。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作 。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理 。
四、护理安全则是护理管理的重点
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全 。
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查 。
2、护士长做好微观管理 。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100% 。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控 。
(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房 。
(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发医学`教育网`搜集`整理生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控 。
(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理 。护理部组织护士长进形不定时查房 。
(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等 。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点 。
五、转变护理观念，提高护理服务质量
1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准 。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理 。
2、对全院护理人员进行礼仪培训 。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务 。
4、在全院开展评选服务明星活动 。
六、加强护理管理，合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班 。护理部制定弹性排班实施办法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面 。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假 。

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