公务员初任培训心得|2013公务员初任培训心得体会
——李亚丽
2013年7月15日至7月23日，我作为2012年度新招录的公务员参加了由安徽省地税局举办的公务员初任培训 。在紧张而充实的培训过程中，在各位老师的精心组织和授课下，我们较为系统的学习了公务员法、公务礼仪、保密法、公文写作及税收制度、税收理论等与实际工作有密切联系的理论知识，同时还参加了拓展训练，既锻炼了身体又增强了团结协作精神 。通过九天的培训学习，我感觉自己无论在思想理论还是在业务素质上都有很大的提高，尤其是对如何做好一名合格的地税公务员，有了更深的认识 。结合自身，总结如下：
一、勤学习，为了适应我国市场经济的不断发展，税制也在不断变化，作为一名地税公务人员，特别是新进人员，更应该加强学习，在工作中要向领导求教，向同事求帮，向书本求知，熟练掌握专业的理论知识，是依法行政的要求，是更好地为纳税人服务的要求 。工作之余还要多看有益身心的书籍，培养良好的兴趣爱好，发扬活到老学到老的精神，努力使自己的素质得到全面的提升 。
二、爱工作，我目前在铜陵县纳税服务中心工作 。纳服中心是地税部门的窗口，最直接与纳税人接触，也是容易产生磨擦的地方，我认为热爱自己的工作，就是要牢记服务理念，坚持以始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从为宗旨，以保证国家财政收入和维护纳税人合法权益为目标，在工作中主动热情、做好微笑服务；对纳税人的疑问做到有问必答、耐心讲解、全程指引；加强学习，提高办税效率，保证限时服务；针对纳税人的需求，如需要延时下班，主动延时服务 。服务工作是细节琐碎的，而细节决定成败，我们只有做好这些点滴细节，才能增强征纳双方良性互动，为营造和诣的征纳关系贡献自己的力量 。
三、有梦想，实现中华民族伟大复兴是百年来中华儿女最伟大的中国梦，中国梦的实现，自然也离不开承担着“为国聚财、为民收税”职能的地税部门的付出和努力 。落实到我们个人，就需要我们抓紧每一天、走好每一步，踏石留印、抓铁有痕般地落实每一项本职工作 。为了梦想，我们要树立自己的人生方向，勇往直前，开拓创新；为了梦想，我们会在面临抉择时敢于取舍，拒绝诱惑，保持自我；为了梦想，我们能够孜孜不倦，持之以恒，永不言败 。
经济发展、社会稳定、人民幸福、地方发展的每一个角落都挥洒着我们的努力与汗水，祖国事业的每一个成就都有我们的奉献和支持，我们的中国梦必将越来越美丽坚实！
四、守规矩，法制国家首要之道是国民要积淀理性思维，办事情要讲法制、按程序、守规矩 。对我们基层地税工作者而言更应如此 。依法征税是地税部门的生命线，我们要加强学习各项法律法规，在工作中依法行政，坚决不收过头税，坚决落实各项税收优惠政，最大限度地用足用好各项税收优惠政策，发挥其积极效应，同时我们还要加强税收法律法规宣传，帮助纳税人提升法律意识，充分保障纳税人的合法权益，提升纳税人的满意度和税法遵从度 。从而将征纳双方的矛盾向有利方向转化，既赢得纳税人的理解和支持，又在税收执法中充分展现地税干部的良好素质，使税收执法真正达到法律效果、社会效果和政治效果的有机统一 。
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