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礼仪是沟通的技巧|介绍礼仪是沟通的起点

很多人都说 ， 第一印象是金 。因此 ， 在我们的身边 ， 越来越多的人开始重视介绍礼仪 ， 把介绍礼仪看作是礼仪中最基本的、也是极为重要的内容 。曾经供职于市外贸公司 ， 现为我市某大酒店副总经理的王先生说 ， 介绍是人与人之间进行相互沟通的出发点 ， 它最突出的作用就是缩短人与人之间的距离 。无论是在商务场合还是在社交场合 ， 如能正确地利用介绍 ， 不仅可以扩大自己的交际圈 ， 广交朋友 ， 而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传 ， 并且替自己在人际交往中消除误会 ， 减少麻烦 。他说 ， 介绍是交际之桥 ， 初次认识的人 ， 总少不了相互介绍 ， 而得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象 。在日常工作中 ， 他不仅仅自己非常注重介绍礼仪 ， 而且还要求身边的每一位工作人员正确运用得体的介绍礼仪 。王先生说 ， 在交际场合结识朋友 ， 可由第三者介绍 ， 也可自我介绍相识 。为他人介绍 ， 要先了解双方是否有结识的愿望 ， 不要贸然行事 。无论自我介绍或为他人介绍 ， 做法都要自然 。例如 ， 正在交谈的人中 ， 有你所熟识的 ， 便可趋前打招呼 ， 这位熟人顺便将你介绍给其他客人 。在这些场合亦可主动自我介绍 ， 讲清姓名、身份、单位(国家) ， 对方则会随后自行介绍 。为他人介绍时还可说明与自己的关系 ， 便于新结识的人相互了解与信任 。介绍具体人时 ， 要有礼貌地以手示意 ， 而不要用手指指点点 。另外 ， 王先生认为 ， 在非正式场合 ， 自我介绍更要注意一些细小的礼仪环节 。比如 ， 某甲或某乙正在交谈 ， 你想加入 ， 而你们彼此又不认识 ， 你就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍 ， 并说一些：对不起 ， 打扰一下 ， 我是某某某 。很抱歉 ， 可以打扰一下吗？我是某某某 。你们好 ， 请允许我自己介绍一下之类的话 。如果你参加一个集体性质的活动迟到了 ， 你又想让大家对你有所了解 ， 你就应当说：女士们 ， 先生们 ， 你们好！对不起 ， 我来晚了 ， 我是某某某 ， 是某某某公司销售部经理 ， 很高兴和大家在这里见面 。请多关照！最后 ， 王先生遗憾地认为 ， 现实生活中人们普遍不够重视介绍礼仪 ， 觉得那是放到电视上去演的东西 ， 与现实生活不符 。但王先生说 ， 在他所生活的环境和所接触的人中 ， 已经较多的用上了上述的介绍礼仪 ， 显示了一定的人文素质 ， 所以 ， 王先生十分希望他所谈及的介绍礼仪能很快得到普及 。

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