杨修犯曹操之忌|沟通16忌你犯了吗
1. 沟通方式的混淆 。应该是谈心交流式的沟通，却采用简单命令的方式来进行 。2. 沟通对象错误 。应当找直接当事人沟通的事情，却与他人沟通 。3. 沟通渠道错位 。应当依指挥链进行的沟通，却随意沟通，或越级报告 。4. 沟通方式错位 。应当以会议的形式来处理，却一对一进行沟通 。5. 沟通的时间、地点错位 。有关公司内部管理等问题，应当在公司内部解决，提出建议，而不能当着外人自揭伤疤 。在喝咖啡的时候与在会议上沟通的内容，肯定应该是不一样的 。6. 沟通前没有进行足够的资料和信息准备 。这在一开始，就已经确定了此次沟通将会是一个无效沟通 。7. 不必要的细节和无关信息造成沟通障碍 。建议可以采用金字塔式的汇报方式，把最重要的事情放在塔尖，这样可以重点突出 。即使被打断了，也已把重要的事情汇报完了 。8. 表达不准确 。9. 无意义的闲聊，会使对方产生此次沟通不重要的印象 。10. 避免被其他不相干的事情打岔 。11. 倾听者不倾听 。倾听的人不在状态，沟通环境受干扰 。12. 没有使用对方能听懂的方式进行沟通 。13. 由于沟通双方缺乏起码的信任，从而阻碍任何沟通的进行 。14. 把坏情绪带到表达中，会产生不良效果 。15. 职责不清、职能划分混乱带来不良沟通 。16. 沟通之后缺乏反馈，造成他人误解 。
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