沟通在社交中的作用|微笑在社交中的作用
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围 。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂 。在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善 。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情 。在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用 。1. 表现心境良好 。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力 。2. 表现充满自信 。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受 。3. 表现真诚友善 。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离 。4. 表现乐业敬业 。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守 。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖 。真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作参与社交的通行证 。
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