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工作计划|前台一周工作计划表范例( 二 )


2)发扬孜孜不倦的进取精神 。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种"营养";同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点 。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象 。
3)当好助手 。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识 。积极主动地把工作做到点上、落到实处 。我将尽我的能力减轻领导的压力 。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作 。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境 。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作 。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合 。
工作计划|前台一周工作计划表范例
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【篇三】

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记 。人员出入也要做个大概了解 。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源 。当天看看备忘录还有什么事情要做 。前台大厅是随时都要保持整洁大方 。每天报纸要整理好 。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水 。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等 。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加 。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨 。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局 。有什么问题都要想办法解决 。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏 。如果对方是自动传真，可以不接收 。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰 。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏 。收发传真、复印都要做好登记 。如有信件也要及时交给相关人员 。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率 。看到有来访客人，要立即起身主动问好 。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室 。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方 。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等 。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅 。

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