工作计划|2021年销售工作计划报告( 三 )
三、热情接待 , 服务周到
接待团体、会议、客户 , 要做到全程跟踪服务 , 全天侯服务 , 注意服务形象和仪表 , 热情周到 。针对各类宾客进行特殊和有针对性服务 , 限度满足宾客的精神和物质需求 。制作会务活动调查表 , 向客户征求意见 , 了解客户的需求 , 及时调整营销方案 。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集 , 了解旅游业 , 宾馆 , 酒店及其相应行业的信息 , 掌握其经营管理和接待服务动向 , 为酒店总经理室提供全面 , 真实 , 及时的信息 , 以便制定营销决策和灵活的推销方案 。
五、密切合作 , 主动协调与酒店各部门接好业务结合工作
与相关部门密切配合 , 根据宾客的需求 , 主动与酒店其他部门密切联系 , 互相配合 , 充分发挥酒店整体营销活力 , 创造效益 。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系 , 充分利多种广告形式推荐酒店 , 宣传酒店 , 努力提高酒店知名度 , 争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作 。
20xx年 , 营销部将在酒店领导的正确领导下 , 努力完成全年销售任务 , 开拓创新 , 团结拼搏 , 创造营销部的新形象、新境界 。
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【篇三】2021年销售工作计划报告
一、努力学习 , 提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识 , 学习一些成功营销案例和前沿的营销方法 , 使自己的营销工作有一定的知识支撑 。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习 , 使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升 。
二、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一 , 大部分产品都是通过流通渠道进行销售的 。下半年在做好流通渠道的前提下 , 要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展 。在团购渠道的拓展上 , 下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作 , 并慢慢向其他企事业单位渗透 。
三、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索 , 详细记录各种数据 , 完善各种档案数据 , 让一些分析和对策有更强的数据作为支撑 , 使其更具科学性 , 来弥补经验和感官认识的不足 。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向 , 以便应对各种市场情况 , 并及时调整营销策略 。
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