接待来访群众|领导干部接待群众来访心得体会( 二 )
三是探索创新是做好信访工作的不竭动力 。通过对周永康书记讲话的进一步理解 ， 我们还要在探索创新做好信访工作上下工夫 ， 要不断丰富和完善集中接访、定期接访、主动约访、随时接访等行之有效的形式 ， 积极探索新形式、新途径 。特别是对一些群众反映突出的政策性问题 ， 由相关部门领导同志深入到矛盾比较突出的地区下访 ， 采取接访与调研相结合的方式 ， 面对面接待群众 ， 指导基层工作 ， 推动矛盾化解 ， 并加强政策性问题研究 ， 及时组织研究出台完善政策 ， 有效地推动一些群体性问题的解决 。同时 ， 我们要注重通过接访提高干部能力素质 ， 定期选派优秀的中青年后备干部到信访部门参与接访 ， 既加强了信访工作 ， 又锻炼了干部队伍 。
信访工作关系政治的稳定 ， 社会的和谐有序 ， 今后我要结合实际 ， 积极探索 ， 研究办法 ， 切实解决群众在生活中的实际问题和困难 ， 把创新信访工作的方式方法作为工作中的重点 ， 争取为全县信访工作再立新功 。
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